Domino Missions Grenoble recrute pour l'un de ses clients, un téléopérateur (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
- Prise d'information sur les problématiques liées à la fibre ou au réseau
- Faire le lien entre les techniciens et les sous-traitants
- Gestion administrative des comptes rendus
Profil recherché : Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel.
Vous savez faire preuve d'écoute et de patience, et vous avez le sens du service client.
Une expérience dans le domaine des télécommunications serait un plus, mais nous sommes surtout à la recherche de personnes motivées et prêtes à s'investir dans leur mission.
Experience: 3 Mois
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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