Chargé de recouvrement h / f

Maisons et Cités est à la recherche d'un Chargé de recouvrement H / F sur l'antenne de Bruay-la-Buissière en CDD.

A ce titre, vos missions seront de :

* Traiter et relancer les locataires en situation d'impayé
* Analyser les difficultés avec le locataire pour identifier le fait générateur de l'impayé
* Diagnostiquer les situations, construire et proposer une réponse appropriée et personnalisée pour chaque situation d'impayé
* Alerter les interlocuteurs internes et externes sur les situations difficiles
* Contrôler et vérifier l'efficacité des plans d'action de résorption de l'impayé et le cas échéant, procéder au réajustement
* Assurer l'optimisation des règlements

Profil recherché

Ce qui fera de vous le candidat idéal

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle et votre sens du service, vous attachez de l'importance à la satisfaction client au quotidien. Votre capacité à faire preuve de discrétion et de diplomatie seront appréciées. Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office.

Vous êtes dynamique et aimez le travail en équipe.


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#J-18808-Ljbffr