Et si vous deveniez l'architecte de l'expérience shopper de demain ?
Dans un contexte de forte transformation des usages (digital, delivery, omnicanal), nous recrutons un(e) Chef de Marché Shopper pour piloter un rôle stratégique au sur de la performance business et de l'expérience client.
Votre mission : penser, construire et optimiser chaque point de contact shopper pour générer plus de trafic, plus de conversion; et plus de valeur.
Votre impact
Vous êtes au croisement de la stratégie marketing, de la data et de l'expérience client.
Vous allez notamment :
Structurer & piloter la stratégie shopper
Définir une stratégie merchandising omnicanale (digital & physique) orientée performance
Construire des parcours clients fluides et engageants (bornes, app, web, delivery;)
Activer les bons leviers : acquisition, conversion, upsell, fidélisation
Accélérer la croissance des canaux
Piloter le lancement et l'optimisation du Click & Collect
Développer les canaux delivery (Uber Eats, Deliveroo)
Booster le trafic, le panier moyen et la fréquence de visite
Activer des temps forts commerciaux performants
Construire un plan promotionnel national puissant et cohérent
Déployer des opérations marketing impactantes (trade marketing, animations saisonnières;)
Créer un calendrier shopper; structuré et générateur de business
Piloter la performance par la data
Analyser les KPIs clés : conversion, upsell, panier moyen, mix produit
Mettre en place des logiques test & learn / A/B testing
Recommander des actions concrètes et ROIstes; Jouer un rôle transverse clé
Collaborer avec les équipes marketing, CRM, IT, opérations et agences
Assurer une exécution fluide et homogène sur l'ensemble du réseau
Pourquoi ce poste est unique ?
Vous rejoignez une entreprise en forte dynamique, reconnue pour sa transformation ( Prix de la Transformation 2025; L'Express)
Vous intervenez sur un terrain de jeu complet :
omnicanal
digital in-store
delivery
expérience client
Vous avez un impact direct sur le business et la croissance Votre profil
Vous êtes :
Issu(e) d'une grande école (top école de commerce)
Minimum 5 ans d'expérience en shopper marketing / retail / digital
À l'aise dans des environnements omnicanaux
Data-driven; mais aussi très orienté terrain
Ce qui fera la différence
Votre personnalité :
Énergique, agile, orienté(e) solution
À l'aise dans la transversalité
Curieux/se, créatif/ve, structuré(e)
Avec un vrai sens du commerce
Vous aimez tester, apprendre, ajuster, performer
Pourquoi rejoindre ce projet ?
Parce que vous allez :
Construire
Accélérer
Transformer
Et surtout : avoir un impact visible et mesurable
Signature
Vous ne piloterez pas seulement des actions marketing.
Vous construirez une expérience client performante, visible et différenciante.
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