À propos du poste
Nous recherchons un responsable ou une responsable Drive pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation de notre service Drive, garantissant une expérience client exceptionnelle tout en supervisant les opérations quotidiennes. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et la gestion d'équipe, désireuse de contribuer au succès de notre enseigne.
Responsabilités
* Superviser et coordonner les activités du service Drive, en veillant à l'efficacité des opérations.
* Gérer et former une équipe de collaborateurs, en favorisant un environnement de travail positif et motivant.
* Assurer la gestion des achats et des approvisionnements pour garantir la disponibilité des produits.
* Mettre en place des stratégies de vente au détail pour maximiser les performances commerciales.
* Gérer les encaissements et veiller à la bonne tenue des caisses.
* Offrir un service client irréprochable, en répondant aux besoins et aux attentes des clients.
* Analyser les performances du Drive et proposer des améliorations pour optimiser le service.
* Organiser le temps de travail de l'équipe afin d'assurer une couverture adéquate pendant les heures d'ouverture.
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Une expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur de la vente au détail.
* Des compétences avérées en supervision et en management d'équipe.
* Une bonne connaissance des mathématiques commerciales pour gérer efficacement les opérations financières.
* Un sens aigu du service client, avec une capacité à créer une expérience positive pour les clients.
* De solides compétences en gestion du temps de travail, permettant d'optimiser les ressources humaines.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure enrichissante !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 500,00€à3 000,00€par mois
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
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