Chargé(e) d'affaires h/f

CHARGES AFFAIRES

Le/la chargé(e) d’affaires est responsable decomprendre les besoins des clients et prospects et deconcevoir une offre commerciale adaptéeà leurs besoins. Il/ellegère un portefeuillede clients existants etcherche de nouveaux clientspotentiels. Il/elle estle principal point de contactpour les clients de l’entreprise etsuit tous les aspects des projets, de l’élaboration des devis à la facturation. Enfin, il/elle estresponsable de s’assurer que les engagements prisavec les clientssont respectéset que les projets sont menés à bien.

RELATIONS DE TRAVAIL

· Hiérarchique: Direction

· Interne: Direction, plieurs, monteurs-soudeurs

· Externe: Clients, Fournisseurs

RESPONSABILITES ET AUTONOMIE :

· Organiser son temps de travail et son poste

· Respecter les chartes qualités clientset règles ISO

· Travailler à partir des directives de la Direction

· Alerter le hiérarchique en cas de dysfonctionnement/anomalie

ACTIVITES PRINCIPALES

Analyse des besoins clients
Réponse aux appels d'offres
Étude de la faisabilité des solutions, conseil technique aux clients et négociation des conditions de réalisation
Gestion et suivi opérationnel des projets
Saisie des commandes clients
Consultation et réalisation d’achats FRS et sous-traitants
Suivi administratif et financier des affaires : du devis à la livraison et facturation

SAVOIRS

· Connaitre les outils bureautiques (Pack office, Outlook…)

· Connaitre les bases de la chaudronnerie

· Connaitre la technologie des matériaux

· Maitriser la lecture de plan

· Dessin 2D

SAVOIRS FAIRE

· Mettre en évidence et analyser les contraintes clients

· Gérer les NC et mettre en place des actions correctives

· Préparer les pièces et accessoires correspondant au dossier de fabrication

· Réaliser et suivre les coûts d’une affaire

· Renseigner et viser les documents de production

SAVOIRS ETRE

· Transmettre une bonne image de l’entreprise et garantir les valeurs de celle-ci

· Organisé, rigoureux et posséder des qualités en communication (écrite et orale)

· Faire preuve de vigilance et de concentration et agir en permanence dans le respect des procédures et des usages pour soi et les autres

· Être ponctuel et consciencieux

· Coopérer avec ses collègues et s’entraider