Conseiller commercial f/h

Conseiller commercial F/H, Aix-en-Provence

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un acteur majeur de l'assurance en France. Nous défendons une autre idée de l'économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Depuis notre origine, nous plaçons l'expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons 14 conseillers commerciaux vente à distance dans notre centre de Aix-en-Provence, situé Rue Paul Sabatier, en CDI.

Vous intégrerez un collectif d'une soixantaine de conseillers, répartis en 6 équipes, épaulés par un accompagnement de proximité.

Vos principales responsabilités

Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services, combinant théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels.

Vos missions seront :

* Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jour. Il n'y aura pas de durée minimale à respecter ni de script à suivre.
* Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable lors de l'échange téléphonique.
* Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera une opportunité pour atteindre vos objectifs qualitatifs et quantitatifs, tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects.
* Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Ce que nous apprécions chez vous

Plus qu'un diplôme, nous valorisons :

* le goût de l'apprentissage
* l'appétence commerciale et le désir de relever des challenges
* la capacité à s'adapter à chaque client et à ses besoins
* la facilité à s'exprimer à l'oral et à l'écrit
* l'envie d'être acteur du collectif

Ce que vous apprécierez chez nous

Une rémunération attractive et évolutive comprenant :

* Une rémunération fixe comprise entre 29 et 31 k€ bruts annuels (incluant prime vacances), selon votre parcours et expérience (absence de part variable).
* Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne par collaborateur l'année dernière).

Un bon équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :

* Un contrat en CDI à partir du 10 septembre (période d'essai de 2 mois renouvelable une fois).
* Un temps de travail de 36h45 réparti sur 4,5 jours, avec des amplitudes possibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h45, et le samedi matin de 8h à 13h. Pendant la formation initiale, le temps de travail sera de 35h/semaine, de 9h à 17h30 du lundi au vendredi.
* 9 semaines de congés payés/RTT.
* Possibilité de télétravail jusqu'à 2,5 jours par semaine.
* Une planification connue 2 mois à l'avance.
* Des avantages sociaux personnalisés selon votre situation et vos envies.
* Prise en charge partielle des abonnements de transport en commun.
* Prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.
* Possibilité de convertir des jours de congé en salaire ou de les épargner sur votre CET.
* Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL.

Procédure de recrutement

* Test avec notre outil Maki : un test pour mieux vous connaître et mettre en lumière votre personnalité, vos compétences et votre adéquation avec l'entreprise, en mode immersif.

Une fois le test réussi, un échange téléphonique de 20 minutes avec le chargé de recrutement pour partager votre expérience et motivation.

* Réalisation d’un jeu de rôle téléphonique avec vos futurs collègues pour mesurer votre appétence commerciale et votre sens du service client.

Enfin, un entretien avec votre manager et un interlocuteur RH, d'une heure, pour évaluer votre aisance orale, votre intérêt pour le poste, et mieux comprendre votre parcours.

Retrouvez nos conseils pour une candidature réussie !

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