Expert mobilité (h/f)

Au sein de la squad mobilité de l'un de nos partenaires, vous interviendrez sur les sujets suivants:

Pilotage du parc informatique et stratégie de gestion:
- Assurer le pilotage et l'évolution d'un parc informatique de grande envergure (plus de 40 000 équipements), en définissant les orientations de renouvellement et d'optimisation.
- Coordonner les projets liés au cycle de vie des équipements matériels et logiciels, de la planification jusqu'au déploiement opérationnel.
- Garantir la cohérence du parc en appliquant les standards techniques, les règles de sécurité et les bonnes pratiques de gouvernance du système d'information.
- Superviser la relation avec les prestataires et fournisseurs, assurer le suivi de la qualité de service, des engagements contractuels et des contrats de maintenance.

Administration et expertise technique:
- Administrer et faire évoluer les solutions de gestion de terminaux mobiles (MDM), notamment VMware Workspace ONE, sur des environnements variés (Android, iOS).
- Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc via le suivi des indicateurs de performance, la gestion des mises à jour systèmes, des firmwares et des environnements de qualification et de tests.
- Intervenir en tant qu'expert technique de référence sur les incidents complexes et assurer le support de niveau 3.

Optimisation des services et conduite du changement:
- Participer à l'amélioration continue des services liés au poste de travail : gestion du catalogue matériel et logiciel, rationalisation des équipements et suivi du cycle de vie des actifs informatiques.
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et pratiques via la création de supports pédagogiques et l'animation d'ateliers ou de sessions d'information.


Klanik s'engage pour la diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil :
- Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 4 à 5 ans dans la gestion et l'administration de parcs informatiques de grande envergure.
- Vous avez déjà évolué sur des environnements comprenant une flotte importante de terminaux mobiles et êtes à l'aise avec les enjeux de gestion de parc à grande échelle.
- Vous maîtrisez la solution MDM VMware Workspace ONE.
- Vous possédez de bonnes connaissances des environnements mobiles iOS et Android ainsi que de l'écosystème Google Workspace.