Technicien informatique sio (h/f)

Aujourd'hui nous recherchons un ou une Technicien(ne) SIO orienté (e) support.
Vous serez basé(e) au siège de l'Association, à Lahage (31370).
Vous serez amené(e) à vous déplacer ponctuellement sur les établissements de l'association dans un rayon de 50 kms, un véhicule de service sera mis à disposition pour ces déplacements programmés. Vous assurerez les demandes « Système d'Informations » et serez en lien privilégié avec notre prestataire infogérance.

Vos missions
Sous l'autorité de la Directrice Qualité/SI, le/la Technicien (ne) SIO aura les missions suivantes :
- Participer à la politique des systèmes d'information au sein de l'association en accord avec la stratégie générale décidée
- Garantir la continuité du service informatique fourni aux utilisateurs et anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le système d'information interne
- Fournir le support, l'assistance et le conseil aux utilisateurs des Systèmes d'Information pour tout ce qui concerne les postes de travail, les applications bureautiques et les applications métier
- Assurer le suivi des traitements des demandes d'intervention tout au long du processus de résolution du problème
- Collaborer avec les éditeurs de logiciels métier (intégrations, paramétrages, .)
- Accompagner les utilisateurs en fonction de leurs besoins et les former si nécessaire
- Assurer le suivi de l'inventaire et participer à l'élaboration et au suivi des plans de renouvellement des matériels informatiques
- Etre acteur dans la mise en œuvre de projets SI
- Participer à la sécurisation du parc informatique (matériels, réseaux, .) des nouveaux sites ou de ceux qui seront rénovés
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique, créer des supports, des procédures fonctionnelles, des tutoriels,. selon les besoins
- Rendre compte au N+1 du suivi des opérations et des difficultés rencontrées

Vos conditions de travail :
- Horaires de travail en journée du lundi au vendredi.
- 35 heures hebdomadaires.
- Véhicule de service à disposition

Votre profil :
- BTS ou DUT SIO avec une première expérience, si possible
- Maitrise de la gestion de l'Active Directory
- Expertise : Windows, outils Microsoft 365
- Capacités rédactionnelles
- Connaître la règlementation RGPD
- Compétences en sécurité informatique
- Capacité à hiérarchiser les priorités
- Sens de l'écoute et du service, esprit d'équipe
- Réactivité, autonomie
- Permis B exigé

Politique salariale et rémunération :
- Annexe 2 - CCN du 15 mars 1966
- Coefficient de base : 434 points soit 2100 euros brut mensuel.
- Reprise ancienneté selon profil et convention : indiquer vos prétentions salariales sur votre lettre de motivation.
- Accords entreprise & QVT :15 jours congés supplémentaires par an, congés enfant malade, subrogation maladie, mutuelle, prévoyance, action logement.
- Prestations CSE : chèque vacances, Noël, culture, cinéma et autres.

En vous remerciant pour votre attention.