Vos missions au quotidien
Vous avez envie d’interagir avec l’ensemble de nos métiers et participer au développement d'un "business unit" dans un environnement international ? Vous avez un fort sens Client et vous avez le goût pour les chiffres et la comptabilité ? Rejoignez l’équipe Revenue Collection!
La relation client est au centre de nos attentions ce qui nous pousse à innover au quotidien pour améliorer et sécuriser nos processus. La grande diversité de nos services, de nos clients et de nos missions en fait un département riche en fonctions et en apprentissages.
Le stagiaire aura pour mission de recenser et analyser l’ensemble des reportings existants réalisés pour nos différents clients, dans le but de proposer un modèle de reporting standardisé.
Activités détaillées:- Identifier et collecter les reportings actuellement produits pour chaque client
- Réaliser un inventaire structuré des reportings (contenu, format, fréquence, indicateurs utilisés)
- Analyser les similitudes, différences et besoins spécifiques des clients
- Identifier les indicateurs clés communs et les bonnes pratiques existantes
- Proposer un ou plusieurs modèles de reporting standard adaptés aux différents usages
- Participer aux échanges avec les équipes internes (opérations, clients, management) pour valider les besoins
Livrables attendus:- Un inventaire exhaustif des reportings existants
- Une analyse comparative des reportings
- Une proposition de reporting standard (structure, indicateurs, format)
- Éventuellement, un guide d’utilisation ou des recommandations de déploiement
Durée du stage: 6 mois
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