Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé de relation client Coordinateur (H/F)
Vous appréciez ...
Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires
Répondre aux questions des concessionnaires au téléphone en Français, en Anglais, et Espagnol
Être le point de contact principal pour nos concessionnaires dans le monde entier afin de les aider à résoudre leurs problèmes et répondre à des questions qui peuvent parfois sortir des standards
Établir une relation de confiance avec les concessionnaires
Collaborer avec d'autres équipes avec un objectif commun : la satisfaction client
Vous
Avez une Maitrise linguistiques Français, Anglais et Espagnol
Être titulaire d'un BTS ou Master en commerce international ou ayant une expérience dans un métier équivalent.
Avez une aisance dans la prise d'appel téléphonique
Disposez d'un esprit d'équipe
Êtes volontaire pour apprendre des choses nouvelles au quotidien et avez une bonne capacité d'adaptation
Vous sentez à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique
Êtes force de proposition pour l'amélioration du service et des proces
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