Filiale de Gategroup, Servair est la première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage cabine basée à l'aéroport de Roissy CDG. Elle opère dans 22 aéroports répartis dans 16 pays et compte de 75 000 salariés.
Privilégié par les compagnies aériennes en France et en Afrique depuis plus de 40 ans, Servair offre une expertise globale couvrant tous les besoins de ses clients. Avec un engagement envers la qualité de service et l'innovation, notre entreprise propose une gamme complète de solutions sur mesure, allant de la restauration à bord à l'assistance aéroportuaire, en passant par la restauration hors domicile. SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy CDG, recherche un Ingénieur LEAN pour le pôle applications métiers H/F.
Rattaché(e) au Responsable Pôle applications métiers, vous aurez comme mission la gestion de projets de déploiement et le suivi de la bonne utilisation et performance des applications métiers pour l'ensemble des unités de production SERVAIR.
Votre rôle :
- En interface avec la DSI, participer ou gérer des projets de déploiement ou d'évolution des applications métiers au sein des centres de production, en relation avec les autres fonctions de la direction et du siège (méthodes, commercial, facturation, team data),
- Piloter ou participer à des missions d'audits ou diagnostics sur les centres (y compris centres internationaux),
- Assurer un support technique et opérationnel auprès des centres de production et autres fonctions supports afin de garantir la performance dans l'utilisation des application métiers,
- Réaliser des actions de formations pour former/maintenir les compétences des utilisateurs,
- Animer un réseau de référent,
- Participer avec les ressources humaines à la mise en place des organisations cibles : définition des rôles et responsabilités, identification des besoins, etc.,
- Participer à la conception/mise à jour des supports de formation liés aux applications métiers,
- Assurer l'interface entre SERVAIR et les équipes Gate Opex sur son portefeuille d'applications (répondre aux demandes, intégrer les bonnes pratiques Gate, communiquer les réalisations servair, etc.).
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