Description du poste
Dans le cadre de votre mission, grâce à votre engagement et à notre accompagnement vos principales activités consisteront à :
Assurer la gestion des comptes sur le plan comptable :
1. Contribuer à l'encaissement des cotisations en veillant au respect des échéances, à l'identification du redevable et à la conformité des documents déclaratifs.
2. Gérer la tenue du compte via l'enregistrement des déclarations et des paiements.
3. Gérer les débits, crédits, exonérations de cotisation et effectuer les remboursements.
4. Assurer une veille de vos actions et suivi de vos dossiers afin de respecter les contraintes de délais.
5. Garantir l'égalité de traitement des usagers en respectant les règles de droit.
6. Assurer la qualité et la cohérence des déclarations grâce à la fiabilisation des données pour garantir les prestations associées
7. Détecter et corriger les anomalies, rejets et signalements
Accueillir et conseiller les usagers dans leurs démarches :
8. Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires, par tous les canaux de contact, sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations
9. Vous assurez la promotion des offres de services comme l'accès aux données et au paiement en ligne.
10. Vous assurez un rôle de collaboration avec les autres organismes sociaux et les partenaires associés.
Profil recherché
Vos compétences
Les principales compétences attendues pour réussir au poste :
11. Vous maîtrisez les outils informatiques (Office ) et la recherche d'information dans les bases documentaires à disposition.
12. Vous êtes rigoureux(se), ordonné(e) et exercez votre mission dans une démarche de qualité.
13. Vous faites preuve d'esprit d'équipe et respectez les règles de réserve et de secret professionnel.
14. Vous êtes en mesure de prioriser vos activités.
15. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées afin de contrôler la bonne intégration des déclarations, le calcul et/ou la modification des débits et/ou remboursements.
16. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles afin de faire face aux échanges avec les usagers et partenaires par mails, téléphone, visioconférence et/ou courriers.
17. Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse pour faireface aux délais du calendrier à respecter, à la détection d'anomalies des déclarations, et au traitement des dossiers afin de dégager une bonne vision d'ensemble du compte usager.
Votre formation
Vous recherchez une mission qui a du sens dans un environnement de travail encadré et collaboratif, proposant une formation initiale à la prise en main de nos outils numériques.
Vous disposez idéalement :
18. BAC ou supérieur dans les filières : Comptabilité, Gestion des entreprises
19. Une première expérience professionnelle dans le domaine (comptabilité, gestion d'entreprise, recouvrement …) serait un atout.
La personne retenue devra s'engager à suivre les stages de formation ou de perfectionnement internes ou externes nécessaires à la fonction (OMEGA,…)
Informations complémentaires
REMUNERATION, PRIMES ET AVANTAGES :
20. Rémunération de base: 1 € bruts mensuels versés sur 14 mois (comprenant l'allocation vacances et la gratification annuelle au prorata du temps de présence) Soit 26 € bruts annuels
21. Prime d'intéressement : Calculée au prorata du temps de présence
22. Primes de fonctions mensuelles : permanences téléphoniques
23. Prime de crèche : Pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche au chez une assistance maternelle
24. Forfait mobilité durable : jusqu'à €/an pour encourager les mobilités douces (prise en charge abonnement transport, indemnités kilométriques vélo, covoiturage...)
25. Carte déjeuner : d'un montant de 11,52 € par jour travaillé avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
26. Prestations CSE : Accessibilité sans condition d'ancienneté et calculées en fonction du temps de présence et du nombre d'enfant
27. Convention collective et accords avantageux : Formation tout au long de la carrière, service d'accompagnement à la mobilité (CEP), congés supplémentaires, campagne de travail à temps partiel, forfait proche aidant …
28. Fonction éligible au télétravail partiel sous critères d'autonomie au poste et validation des prérequis
29. Flexibilité avantageuse des horaires
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