Le/la VIE va supporter l'équipe Pre-Owned Vehicles - véhicules d'occasion dans des différentes missions concernant les trois labelisations des marques Stellantis (Spoticar, DS Certified et Alfa Romeo Certified)
Le/la VIE prendra en main les mission suivantes:
- Intégration de Spoticar/Alfa Romeo Certified dans le réseau des concessionnaires FCA
- Développement et implementation de nouveaux services sur les sites de Spoticar/ DS Certified / Alfa Romeo Certified. Cela comprend par exemple la gestion digitale des services de livraison à domicile, les réservations en ligne, la vente en ligne, l'opimisation de la SEO et l'amélioration de l'expérience globale de l'utilisateur
- L'augmentation et le développement des programmes de vente CPO (Customer Pre-Owned) pour augmenter les ventes: définition d'offres spéciales, intéraction avec les parties prenantes etc.
- Suivi de la satisfaction client en ce qui concerne les véhicules d'occasion
- Support dans la préparation de reportings et d'analyses nécessaires à l'équip
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