Description :
Le service de médecine de court séjour met à votre disposition des médecins spécialistes et un plateau technique dans les plusieurs disciplines.
La diversité et la complémentarité des spécialités et du plateau technique permettent, si nécessaire, une prise en charge multidisciplinaire associant les différentes compétences requises.
Rattaché(e) à la coordinatrice des secrétariats médicaux,
Vous interviendrez à TEMPS COMPLET (100%) du lundi au vendredi de 9H-17H.
Vous aurez pour PRINCIPALES MISSIONS :
* Gestion médico-administrative et traitement de l’information médicale
* Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.)
* Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
* Accueil physique, téléphonique et orientation des usagers.
* Prise de rendez-vous via Doctolib interne et externe
* Gestion des CR médicaux (CRH et CS)
* Remplacement entre AMA en cas d’absence et/ou de congés (HDJ, CS et endoscopie)
AU NIVEAU DU SECRÉTARIAT DU CHEF DE PÔLE VOUS AUREZ POUR MISSIONS:
* Assurer la liaison des services internes et externes
* Gestion du planning du service, congés des médecins, internes, liste de garde, mise à jour Doctolib
* Réalisation de tableaux statistiques
* Gestion arrivée nouveaux médecins, psychologues (poste informatique, internet, accès logiciels métiers, clé bureau, badge, blouse, DECT, commande tampons…); Gestion départ médecins (récupération clé bureau, DECT, blouse, tampons)
* Participer à la préparation, à la mise en œuvre et au suivi des projets du Pôle (déploiement logiciels métiers, organisation d’une nouvelle unité au sein du Pôle)
* Présence aux réunions de Bureau de Pôle (compte-rendu)
* Transmettre et diffuser les informations (transversalité avec les autres Pôles)
* Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, événements, etc.)
* Conception et rédaction de documents relatifs au domaine d'activité
* Mise à jour des organigrammes
Profil recherché :
Vous justifiez impérativement d'une première expérience supérieure à 2 ans, dans une fonction similaire (établissement privé ou public) et vous détenez un diplôme de secretaire médicale.
SAVOIR- ÊTRE:
* Qualités relationnelles, d’écoute et de discernement
* Polyvalence
* Respect du secret professionnel, discrétion
* Maîtriser l’orthographe, l’expression écrite et orale,
* Sens de l’organisation, rigueur et efficacité
* Esprit d’initiative, polyvalence
* Aptitude à travailler en équipe
* Respect des règles institutionnelles
* Secret professionnel
SAVOIR-FAIRE:
* Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
* Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
* Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
* Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
* Identifier/analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.), en rechercher les causes, définir les moyens d'y pallier
* Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
* Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
* Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
* S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
* Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
* Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
* Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
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