Nous recherchons un COORDINATEUR SUPPORT TECHNIQUE (SAV) au sein de l'équipe Service International (présent sur 3 continents et une vingtaine de pays) Vous coordonnerez le support technique sur les équipements distribués par Macopharma, et prendrez en charge les missions suivantes :
- Fournir du support technique ou coordonner le support technique avec les experts produits ou R&D jusqu'à la résolution du problème
- Effectuer un suivi entre les différents constructeurs et le département R&D Macopharma sur les problèmes de qualité
- Participer à certains projets comme l'introduction de nouveaux produits ou l' amélioration des outils services
- Dépanner ou remettre en état l'équipement second main et être le back-up de l'atelier SAV.
- Assurer des formations techniques (en anglais) et rédiger les supports de formations
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