Responsable de secteur en alternance h/f (rcsad) - apprentissage

Offre n° 2129820


Responsable de Secteur en alternance H/F (RCSAD) - Apprentissage


Responsabilités

Vous alternez pendant 13 mois entre formation et stage en agence Vitalliance.


Programme

* 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)
* 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.


Missions en agence – Coordination des équipes

* Répondre aux demandes des auxiliaires de vie
* Gérer les remplacements, urgences et mises en place
* Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)
* Participer à l'organisation d'événements pour les salariés


Gestion administrative

* Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants
* Gestion des congés, absences, documents manquants
* Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité


Relation client

* Répondre aux appels et mails des clients et auxiliaires de vie
* Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers
* Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des auxiliaires de vie et des clients
* Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive – un métier varié, polyvalent, au cœur de l'humain.


Profil recherché

* Amifier relever des défis
* Passionnés et investis
* Savoir s'adapter et persévérer
* Apprécier le travail en équipe

Aucune expérience préalable n'est requise mais votre motivation est indispensable.

Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.


Conditions du contrat & conditions d'accès

* Être titulaire du baccalauréat
* Contrat d'apprentissage de 13 mois
* Rémunération : % du SMIC selon la grille de salaire de l'apprentissage + variable basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence)
* Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres)
* Cours : 1 journée en télétravail par semaine
* Entreprise d'accueil : Vitalliance (placement assuré par le CFA)


Salaire

* Salaire brut annuel : 783,77 Euros à 1 823,80 Euros

Envie de vous former à un métier impactant et porteur de sens ? Rejoignez le CFA Unifadom et intégrez une agence Vitalliance, acteur majeur de l'aide à domicile pour vous investir dans un secteur d'avenir et apprendre un métier en alliant expérience terrain et connaissances théoriques.

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