Auditeur / chargé qualité h/f

Auditeur / Chargé Qualité H/F, Saint-Pierre-des-Corps

Audilab est un réseau organisé d’audioprothésistes. Fondé à Tours en 1985, Audilab compte près de 500 collaborateurs et 270 sites en France. Le réseau est certifié selon trois référentiels : ISO 9001, NF Service 518, et Qualiopi. Il s’engage également dans une démarche RSE et est labellisé Engagé RSE Afnor.

Nous recherchons un(e) auditeur/chargé(e) Qualité H/F pour rejoindre l’équipe Qualité - RSE du GIE AUDILAB RESSOURCES. Placé(e) sous la direction de la Responsable Qualité RSE, au sein du Pôle Client, vous intégrerez une équipe de 4 personnes en charge de l’animation de la démarche Qualité et Environnement du Réseau Audilab.

Vos missions principales seront :

1. Réaliser des audits internes : effectuer des audits dans l’ensemble des centres du réseau selon le plan défini avec la direction, organiser vos déplacements, réaliser les audits, et rédiger un rapport à transmettre à l’entité auditée. Des déplacements réguliers à l’échelle nationale sont à prévoir.
2. Accompagner les audits AFNOR : préparer les équipes, assurer les audits, participer aux réunions de clôture, communiquer les résultats, et suivre la mise en œuvre des plans d’action.
3. Support aux équipes en management de la qualité : former les nouveaux collaborateurs, conduire des revues de processus avec les pilotes concernés.
4. Veiller à l’amélioration continue : analyser les dysfonctionnements, évaluer annuellement les fournisseurs, et assurer la conformité réglementaire des centres.
5. Développer et mettre en place des outils : créer des outils pour l’animation et la collecte de données du Système de Management de la Qualité, en collaboration avec les équipes supports (SI, contrôle de gestion, marketing).
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