Directeur de flagship h / f

Overview

Notre client est un acteur reconnu du retail, proposant des produits agroalimentaires premium qui séduisent un large public en France comme à linternational. Portée par une forte exigence de qualité et un esprit dinnovation constant, lentreprise poursuit son développement avec une ambition claire : offrir une expérience client irréprochable et différenciante.


Responsabilités

* Management et animation des équipes - Recruter, intégrer, former et fidéliser les collaborateurs du magasin.
* Construire une équipe performante en développant les compétences, lengagement et lautonomie de chacun.
* Garantir une organisation fluide du magasin (plannings, communication interne, suivi de la performance individuelle et collective).
* Pilotage opérationnel du magasin - Superviser le fonctionnement quotidien du flagship : ouvertures / fermetures, gestion des stocks, commandes, opérations financières.
* Veiller à la mise en place des standards de lenseigne en termes de merchandising, dexpérience client et de respect des procédures.
* Garantir le respect des normes dhygiène, de sécurité et de qualité.
* Développement commercial et business - Déployer la stratégie commerciale pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
* Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, taux de transformation, panier moyen, dépenses, masse salariale, marge).
* Être force de proposition dans la mise en place danimations commerciales, dopérations de communication et dinitiatives créatrices de trafic.
* Développer les ventes BtoB, notamment auprès de partenaires et entreprises locales.
* Expérience client et rôle dambassadeur - Incarner les valeurs de la marque auprès des clients et garantir une qualité daccueil et de conseil irréprochable.
* Assurer une relation client premium, personnalisée et fidélisante.
* Être moteur dans ladaptation du concept retail et participer activement à lamélioration de lexpérience en magasin.


Avantages

* Statut cadre
* Rémunération attractive selon profil
* Avantages entreprise : titres restaurants, participation, 50 % du Pass Navigo


Profil recherché / Qualifications

* Issu(e) dune formation commerciale, vous justifiez dau moins 5 ans dexpérience réussie en tant que Directeur(trice) de Flagship ou de point de vente stratégique, idéalement dans lunivers du retail ou de la distribution premium.
* Vous maîtrisez à la fois le management opérationnel et le pilotage dindicateurs de performance.
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leadership, votre sens du collectif et votre capacité à fédérer.
* Votre sens aigu de la relation client, allié à une vision business, vous permet datteindre et de dépasser vos objectifs.
* Vous avez une réelle appétence pour linnovation retail et les projets de développement de concepts.


J-18808-Ljbffr