Description du poste :
Vos missions
Au cœur de la relation client, vous êtes un véritable ambassadeur du service public :
Accueillir, informer et accompagner les clients au guichet
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (courrier, colis, services financiers et numériques)
Réaliser des opérations courantes dans le respect des procédures
Garantir la qualité de service et la satisfaction client
Participer à la promotion des offres et services du Groupe La Poste
Description du profil :
Votre profil
Vous avez le sens du service et de la relation client
Vous êtes à l'aise à l'oral, dynamique et rigoureux(se)
Vous appréciez le travail en équipe et les environnements polyvalents
Une première expérience en relation client est un atout, mais les profils débutants motivés sont les bienvenus
?? Conditions
Poste en horaires variables selon l'organisation du site
Formation assurée à la prise de poste
Environnement de travail structuré et humain
Intégration au sein d'un groupe reconnu pour ses valeurs de proximité et de confiance
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