Description du poste :
Notre cabinet de recrutement CDD/CDI accompagne l'un de ses clients basé à Saint-Péray (07), spécialisé dans les services et solutions de télésurveillance destinés aux particuliers comme aux entreprises.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) de Télésurveillance .
Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs répartis en deux groupes travaillant en open space, vous assurerez la surveillance et la gestion d'alarmes pour différents sites implantés en France métropolitaine et en Guyane.
Vos missions principales
À ce poste, vous serez notamment amené(e) à Gérer les alarmes intrusion, incendie ainsi que les levées de doute vidéo
* Sécuriser les sites en procédant à la désactivation des alarmes lorsque nécessaire
* Appliquer les protocoles internes pour contacter les forces de l'ordre ou les services de secours
* Contribuer à la protection des biens et des personnes, de jour comme de nuit
* Vérifier et authentifier chaque appel entrant ou sortant
* Rédiger des comptes rendus précis concernant les incidents traités
* Déployer les actions adaptées en cas de défaillance technique ou d'effraction
* Informer votre hiérarchie de tout événement important et participer à l'amélioration continue du service
Conditions du poste
* Type de contrat : CDI
* Durée du travail : 35h avec accord de modulation
* Organisation : vacations de 12h, poste de nuit (19h-7h), 3 jours travaillés puis 4 jours de repos
* Rémunération : 2 028,56 € brut mensuel
Avantages
* Prime de panier : 4,20 € par jour (jour et nuit)
* Majoration des heures de nuit (21h-6h) et du dimanche
* Mutuelle d'entreprise
Description du profil Carte professionnelle obligatoire d'Agent de Télésurveillance délivrée par le CNAPS, avec la mention obligatoire « Agent Opérateur de Télésurveillance Une première expérience dans le domaine serait appréciée***Vous faites preuve de calme, de discrétion et d'une excellente gestion du stress***Vous disposez d'un bon sens du relationnel et du service client
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