Développement commercial et relation client : Effectuer des études de marché ou des analyses concurrentielles sur le marché français et à l'international. Participer à l'élaboration de documents commerciaux Prospecter pour identifier de nouveaux clients ou opportunités Réactiver des anciens clients. Participer à l'élaboration des plans d'action commerciale. Contribuer à la fidélisation des clients existants Participer aux salons commerciaux Répondre aux demandes d'information des clients (téléphone, e-mail). Assister le suivi des réclamations clients Gestion administrative et commerciale : Suivi et gestion des commandes clients (de la réception à la facturation). Mise à jour / optimisation des bases de données clients. Rédaction et envoi d'informations commerciales. Optimisation, Classement des documents commerciaux. Suivi des paiements et relances clients en cas de retards de paiements. Logistique Assister la gestion des commandes physiques : mise en colis, mise en coffrets emballage, affranchissement. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le commerce des senteurs et du bien être, un(e) Assistant(e) Commercial(e), en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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