Directeur des operations h/f

MY SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la logistique, du transport & de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses partenaires, spécialisé dans la location de palettes, un DIRECTEUR DES OPERATIONS H/F.


Localisation :
Angers (déplacements réguliers en Europe)

Anglais courant demandé.


Vos missions :


Bras droit du Directeur Général, vous prenez la responsabilité des activités Collecte, Retail, Transport, pour les zones France et Iberia (Espagne & Portugal).


Votre objectif :
garantir que les clients reçoivent les bonnes palettes, dans les bons délais, au meilleur coût possible, tout en assurant la performance opérationnelle et l'amélioration continue.


Vos responsabilités clés :


Stratégie & Pilotage :


Définir les plans opérationnels annuels avec la Direction.


Contribuer à la stratégie globale de l'entreprise.


Préparer et gérer les budgets opérationnels France & Iberia.


Gestion des Opérations :


Piloter les activités de livraison, collecte,, réparation, transport.


Assurer une gestion optimale des stocks et des flux.


Négocier avec transporteurs, dépôts, fournisseurs.


Gérer les relations avec les principaux retailers.


Qualité & Amélioration Continue :


Mettre en place et suivre des actions d'amélioration.


Garantir la conformité aux standards (ex :
ISO 9001).


Suivre les KPIs, optimiser les processus (prévision de la demande, gestion des flux...).


Relation Client :


Participer à la relation client stratégique et aux appels d'offres.


Suivre les niveaux de service et améliorer l'expérience client.


Management RH :


Encadrer, motiver, structurer les équipes opérationnelles.


Planifier les capacités, sécuriser les ressources humaines nécessaires.


Environnement & Contacts :


15 dépôts externalisés en France.


Interactions régulières avec les différents services (équipes commerciales, finance, etc), les clients stratégiques, ainsi que les prestataires.


Votre profil :


Formation :
Bac +4/5 en logistique, transport ou équivalent


Expérience :
Minimum 10 ans dans un poste similaire (idéalement acquise chez un 3PL), avec une forte exposition terrain et stratégie.


Compétences clés :


Leadership, négociation, communication.


Esprit d'analyse, rigueur, force de proposition.


Gestion de projets, coordination multi-acteurs.


Vous êtes un(e) leader opérationnel(le) à la fois stratégique et proche du terrain ?

Vous souhaitez avoir un impact direct sur la performance et la croissance d'un acteur majeur de la location de palettes en Europe ? Ce poste est fait pour vous.