Vous devrez assurer l'accueil des clients individuels ou groupes, participer au service de petit- déjeuner, participer à l'organisation des réceptions de mariages.
Vous devrez aussi accueillir différents projets éducatifs pour enfants et adultes.
Langues parlées: français (langue maternelle ou similaire), anglais (niveau B2), russe /ukrainien (niveau langue maternelle ou similaire souhaité).
La maitrise de logiciel de réservation et logiciel de facturation est très importante.
Sens de communication et d'accueil, gestion de stress et situations inhabituelles;
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Russe exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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