Directeur marketing digital h/f

Rattaché(e) à la Directrice Marketing & Revenue Management du Groupe Clariane, le/la Directeur/rice marketing digital a pour principales missions :


Responsibilities

1. Performance Digitale Et Acquisition – Définir et piloter la stratégie et les budgets digitaux permettant d’améliorer la notoriété et l’image de nos marques et d’atteindre nos objectifs d’acquisition.

o Piloter les budgets SEA et la relation avec l’agence digitale pour délivrer les objectifs de trafic, de leads et de conversion définis par l’équipe marketing et commerciale
o Piloter les contrats, les budgets et la relation avec les partenaires ODP et annuaires digitaux spécialisés
o Piloter le plan media digital 2026 (campagnes branding), en collaboration avec l’agence, la Direction Marketing Opérationnel et les autres entités du groupe, notamment lors des temps forts des marques
o Suivre les KPI digitaux : trafic web, taux de conversion, engagement réseaux sociaux, performance des campagnes, pour l’ensemble du groupe
o Développer une culture de la data et de l’analyse au sein de l’équipe marketing dans le but d’affiner notre connaissance client et améliorer la performance de nos actions (analyse des campagnes, segmentation client…)
o Optimiser le budget digital (publicité, outils, prestataires) en collaboration avec l’ensemble des équipes digitales dans les pays/ activités
o Identifier et mettre en œuvre de nouveaux leviers d’acquisition (via le marketing conversationnel notamment)
2. Ecosystème Digital Et Optimisation Des Parcours – Assurer le pilotage et l’amélioration continue des assets digitaux de nos différentes marques.

o Garantir la qualité technique et fonctionnelle des sites web, ainsi que leur évolution (correctifs/évolutions au backlog, migration CMS/API/BDD, mise à jour contenus sites marque employeur…)
o Définir et piloter l’UX/UI, la stratégie SEO et l’amélioration continue des parcours utilisateurs
o Assurer le maintien de la qualité de la donnée, notamment les données établissements remontant sur nos différents sites internet, fiches GMB et annuaires
o Piloter la présence digitale locale et la mise à jour en continu des pages Google My Business des établissements via notre outil de presence management
o Piloter la gestion des réseaux sociaux pour chacune de nos marques au national et au local via notre outil Kazaar
o Déployer des outils d’amélioration de l’expérience client dans nos environnements digitaux (compte-client, parcours d’admission, Doctolib, avis clients, etc…)
3. Stratégie digitale et gouvernance – Définir la vision marketing digital du groupe et garantir son déploiement à l’échelle européenne

o Définir la stratégie marketing digital globale du groupe (roadmap 2027-2030)
o Assurer la cohérence, l’alignement et l’évolution des assets digitaux sur l’ensemble des marques et pays
o Animer la gouvernance digitale pour favoriser la collaboration et le partage de bonnes pratiques au sein du groupe (Comité Digital)
4. Management – Gestion d’une équipe de 5 personnes et pilotage des prestataires externes

o Assurer le développement et la montée en compétences d’une équipe de 5 personnes
o Assurer une bonne collaboration avec nos prestataires ainsi qu’avec les différentes fonctions support, notamment la Direction Commerciale et la DSI


Profil et Expériences Recherchés

* 10 à 15 ans d’expérience en Marketing
* Expérience significative en digital
* 5 ans minimum d’expérience en management d’équipe


Compétences Techniques

* Data analytics
* Maîtrise des outils de CRM (Microsoft Dynamics)
* Stratégie d’acquisition de leads
* UX/UI/SEO
* Management d’équipe
* Maîtrise de l’anglais indispensable


Savoir-être

* Collaboration, esprit d’équipe
* Leadership
* Esprit analytique
* Intelligence relationnelle
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