E-merchandising and e-content specialist (h/f)

À PROPOS D’UNILEVER:

Avec 3,4 milliards de personnes dans plus de 190 pays utilisant nos produits chaque jour, Unilever est une entreprise qui a un véritable impact sur le monde. Nous travaillons sur des marques appréciées qui améliorent la vie de nos consommateurs et des communautés qui nous entourent. Nous sommes animés par notre raison d’être : rendre le mode de vie durable accessible à tous, et nous croyons que faire des affaires de la bonne manière génère une performance supérieure. Au cœur de ce que nous faisons, il y a nos collaborateurs – nous croyons que lorsque nos équipes travaillent avec un objectif clair, nous créons une meilleure entreprise et un monde meilleur.

Chez Unilever, votre carrière sera un parcours unique, fondé sur un environnement de travail inclusif, collaboratif et flexible. Nous ne croyons pas en une approche «taille unique» ; nous vous fournirons plutôt les outils dont vous avez besoin pour façonner votre propre avenir.

FUNCTION INTRODUCTION

NOTRE OBJECTIF :Faire du développement durable un standard!

Notre vision est de faire croître notre activité tout en divisant par deux notre impact environnemental et en améliorant notre impact sociétal. Parmi les leaders des secteurs des boissons, des produits alimentaires, de soin de la personne et d’entretien de la maison, nous sommes présents dans 190 pays et employons 169 000 collaborateurs à travers le monde. Nous touchons 2 milliards de consommateurs par jour grâce à plus de 400 marques emblématiques telles que Dove, Axe, Monsavon, Signal, Cif, Skip, Amora, Knorr, Fruit d’or…

OBJECTIF DU POSTE

Unilever est l’endroit où vous pouvez donner vie à votre raison d’être grâce au travail que vous accomplissez – créer une entreprise meilleure et un monde meilleur. L’Emerch Specialist évolue au sein d’une équipe transverse, en lien direct avec les pôles Marketing, E-commerce, Content/Digital et les équipes internationales dont l'EPDM. Il/elle encadre une équipe opérationnelle (graphiste, copywriter, stagiaire) et travaille en étroite collaboration avec les agences partenaires et les équipes support. Ce rôle requiert une forte capacité à coordonner des projets multi-interlocuteurs et à fédérer les parties prenantes autour des enjeux de visibilité et de performance des produits sur les plateformes e-commerce.

QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Véritable chef d’orchestre du contenu produit, l’Emerch Manager supervise la création, l’optimisation et la publication des fiches produits, veille à leur visibilité via le SEO, analyse les performances et pilote des projets événementiels. Il/elle joue un rôle clé dans la recommandation et le suivi des actions Emerch auprès des enseignes, tout en garantissant l’application des standards de qualité et des guidelines Unilever.

E-Content:

* Supervision de la création de toutes les nouvelles références (Contenu + Visual assets)
* Déploiement parfait des libellés, de vidéos, Contenu A+ et Hero images, Visuels produits…
* Mises à jour et optimisations des informations produit dans les systèmes dédiés (Kwery, Salsify)
* SEO sur la partie organique: Liste des mots-clés, mots-clés
* Publication du Rich Content sur les sites E-Commerce partenaires (Email, Salsify,…)
* Audit quotidien de l'exécution, de la visibilité et du contenu des produits Unilever sur les sites E-Commerce (Carrefour, Auchan, Leclerc, Intermarché, Amazon, Veepee…)
* Coordination avec les équipes support du déploiement contenu pour résolution des problèmes identifiés
* Suivi des KPI’s (tracking performance)
* Gestion de projet sur la création de contenu sur des moments dédiés (Black Friday, Amazon Prime, …)
* Analyse des performances Band Store
* Mise à jour des Brand Store sur Amazon
* Réalisation de guidelines pour la France

E-merchandising:

* Recommandation e-merchandise aux enseignes
* Follow up des recommendations e-merchandise et relance.

CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR RÉUSSIR

Expériences & Qualifications

HARD SKILLS

* Gestion de contenu digital et e-commerce
* Maîtrise des plateformes Kwery et Salsify pour la création, mise à jour et optimisation des fiches produits.
* Connaissance des standards GS1 et des guidelines Unilever pour la qualité des données.
* Publication et suivi du Rich Content (A+, Hero Images, vidéos) sur les sites partenaires (Amazon, Carrefour, etc.).
* SEO et optimisation organique
* Élaboration de listes de mots-clés et intégration dans les contenus.
* Compréhension des algorithmes de moteurs de recherche pour améliorer la visibilité des produits.
* Analyse et reporting
* Suivi des KPI e-commerce (conversion, visibilité, performance des Brand Stores).
* Utilisation d’outils d’analytics (Google Analytics, dashboards internes).
* Gestion de projet
* Coordination de campagnes spécifiques (Black Friday, Amazon Prime Day).
* Planification et suivi des livrables avec agences et freelances.
* Langues
* Français et Anglais (écrit et oral) pour communication interne et externe.

Skills

SOFT SKILLS

* Communication & Collaboration
* Capacité à travailler en cross-BU et en transversal avec CD, Ecom, Marketing, Global.
* Clarté dans la transmission des informations et écoute active.
* Organisation & Gestion des priorités
* Savoir hiérarchiser les tâches dans un environnement multi-projets.
* Rigueur pour respecter les deadlines des moments clés (ex. Black Friday).
* Leadership & Management
* Encadrement d’une équipe (graphiste, copywriter, stagiaire) et gestion d’agence.
* Compétences en influence et résolution de conflits pour aligner les parties prenantes.
* Adaptabilité & Résilience
* Capacité à gérer des imprévus (problèmes techniques, retards) et à rebondir rapidement.
* Flexibilité face aux évolutions des guidelines ou des plateformes.
* Esprit analytique & Orientation résultats
* Interprétation des données pour ajuster les stratégies.
* Focus sur la performance et l’amélioration continue.
* Empathie & Engagement
* Compréhension des besoins des consommateurs et des équipes internes.
* Promotion des valeurs Unilever (durabilité, inclusion).

Leadership

* Vous êtes motivé(e) par l’obtention de résultats exceptionnels. Vous êtes un exemple pour les autres – tant par vos résultats que par votre résilience. Vous cherchez constamment de meilleures façons de faire les choses, en vous engageant et en collaborant avec les autres tout au long du processus.
* En tant qu’individu, vous êtes responsable de votre propre bien-être et de la qualité élevée de votre travail. Vous devez également vous concentrer sur le consommateur et ses besoins. Vous êtes humble et gardez la tête haute, en observant votre environnement pour interpréter intelligemment les données et les preuves, identifier les problèmes et les opportunités afin d’améliorer les choses.
* Comportements critiques des SOL (Standards of Leadership)
* PASSION FOR HIGH PERFORMANCE: Assume la responsabilité personnelle et la responsabilité des résultats et de l’exécution. Adopte un état d’esprit de propriétaire, utilisant les données et les insights pour prendre des décisions.
* MAÎTRISE PERSONNELLE : Fixe des normes élevées pour soi-même. Développe activement son bien-être et sa résilience.
* AMOUR DU CONSOMMATEUR : Quel que soit son rôle, cherche toujours à mieux servir les consommateurs. Consacre du temps à comprendre leurs besoins, à l’intérieur et à l’extérieur.
* OBJECTIF & SERVICE : Fait preuve d’humilité, comprenant que le leadership est un service rendu aux autres, à l’intérieur et à l’extérieur d’Unilever.
* AGILITÉ : Explore le monde qui l’entoure, apprend continuellement et développe ses compétences.

Unilever valorise la diversité et encourage les candidatures de personnes issues de tous horizons ! Cela signifie accorder une considération pleine et équitable à tous les candidats et poursuivre le développement de tous les employés, quels que soient l’âge, le handicap, la réassignation de genre, la race, la religion ou les convictions, le sexe, l’orientation sexuelle, le statut marital ou civil, ainsi que la grossesse et la maternité.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Lieu de travail :

* Mode : Hybride
* Site : Rueil-Malmaison, France

Les candidats identifiés dans notre Talent Pipeline seront considérés en priorité.

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.