Alternance - assistant(e) directeur(rice) de clientèle régie f/h

Vous avez le goût du challenge et un sens de la relation commerciale ? Vous souhaitez rejoindre un groupe reconnu et
respecté pour y parfaire votre formation et acquérir une connaissance solide de l’internet et de l’e-commerce ?
Rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 7,4 milliards d’euros de CA, 728 magasins dans 9 pays dont 510
en France et plus de 23 millions de visiteurs uniques mensuels sur nos sites e-commerce.
Par le déploiement de sa stratégie omnicanale, le développement de nouveaux formats de magasins, et son expertise
reconnue, le groupe Fnac-Darty crée une expérience client unique et renforce sa position de leader.
L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ?
Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients !



Votre périmètre :
Au sein de Retailink, la Régie Publicitaire du groupe Fnac-Darty et rattaché.e aux directeur.ices de clientèle digital, vous
travaillerez en appui des commerciaux afin de répondre aux briefs des annonceurs et gérerez l’intégralité des campagnes
jusqu’au reporting.



Vos missions :
Vous travaillerez en relation directe avec nos clients, les agences médias, notre équipe marketing, notre équipe trafic
management, nos partenaires et l’interne, pour :
• Participation à la réponse aux briefs clients / appels d’offre
o Rédaction de recommandations stratégiques
o Construction de plans marketing 360 digital
• Suivi des campagnes digitales
o Assurer la mise en place avec notre équipe traffic et nos partenaires
o Réalisation des rapports de mise en ligne
o Réalisation et suivi des reporting en vue d’amélioration des performances et de la satisfaction client



Facteurs de succès :
• Avec un bon sens de la communication, vous savez aisément piloter, faire le lien, fédérer à la fois les équipes internes,
les partenaires et les équipes client.
• Autonomie dans le travail tout en sachant reporter efficacement
• Capacité de négociation, de synthèse et d’analyses statistiques
• Sens des priorités et de l’initiative
• Rigueur et sérieux tout en travaillant dans la bonne humeur



Votre profil :
• Formation Ecole de Commerce et/ou de Marketing Bac+4 ou 5.
• Des connaissances en webmarketing et des techniques de la publicité on line seraient un plus
• Vous êtes passionné par le web et le e-commerce et maitrisez le pack Office : Word, Excel, Power Point...
• Vous êtes dynamique, autonome, organisé et rigoureux.
• Vous avez un excellent relationnel, le goût du travail en équipe et un tempérament commercial.



Informations complémentaires :
• Basé à Ivry sur Seine (94) au siège social du groupe Fnac.
• Métro Bibliothèque François Mitterrand (RER C-Métro 14)