Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le sens du service client ? Vous parlez couramment polonais et français ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions :
Gérer les demandes clients (mail, téléphone, chat) en polonais et en français
Accompagner et conseiller notre client tout au long de leur parcours
Assurer un suivi rigoureux des dossiers
Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client
Profil recherché :
Excellente maîtrise du polonais et du français, à l'écrit comme à l'oral
Sens du relationnel, écoute active et capacité à résoudre les problèmes
Première expérience en relation client appréciée
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