Hyper u - employé / employée de drive (h/f)

Vous pilotez, encadrez et fédérez l’équipe Course U / Location U afin de soutenir la croissance et la performance de l’activité e-commerce du magasin Présent(e) sur le terrain, vous contribuez activement à la performance du service et à la satisfaction des clients.
Vos missions :

Encadrer, animer et coordonner l’équipe de préparateurs et de la location U ;

Superviser le bon déroulement des préparations de commandes, des livraisons clients et de l'activité Location U ;

Garantir le respect des standards de qualité : fraîcheur des produits, fiabilité, délais et satisfaction client ;

Préparation des commandes Drive ;

Veiller à l’application des règles de sécurité, d’hygiène et des procédures internes ;

Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences ;

Être force de proposition afin d’optimiser l’organisation et les pratiques quotidiennes ;

Assurer la continuité de l’activité et prendre le relais du responsable en son absence ;

Vous assurez l’accueil, le conseil et l’accompagnement des clients dans le cadre du service Location U ;

Vous gérez les contrats de location, les départs et retours des véhicules, en veillant à la conformité administrative ;

Vous contrôlez l’état et assurez l'entretien des véhicules afin de garantir leur propreté, leur sécurité et leur disponibilité ;

Vous veillez à la qualité du service rendu et à la satisfaction client tout au long du parcours de location ;

Vous appliquez rigoureusement les procédures internes, les règles de sécurité et les normes en vigueur ;

Vous contribuez à la bonne organisation de l’activité et êtes force de proposition pour améliorer le service ;

Garanti le respect de la réglementation commerciale ;

Respect des règles alimentaire et d’hygiène

Votre profil :

Vous justifiez d’une première expérience sur un poste impliquant du management de proximité ;
Vous faites preuve d’un leadership naturel, appréciez le travail en équipe et êtes animé(e) par le goût du challenge ;
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve de réactivité face aux imprévus ;
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les systèmes logistiques.

Comme nous, vous êtes engagé pour un commerce responsable de qualité, dont vous pouvez être fier.
Poste à pourvoir en agent de maîtrise, dès que possible.
Les avantages

Entreprise aux valeurs fortes
13ème mois*
Prime de reconnaissance selon catégorie professionnelle
Participation aux résultats*
Mutuelle
Prévoyance
Action logement

* Sous condition d’ancienneté
Chez U, les idées et les propositions des collaborateurs sont écoutées et partagées, permettant ainsi à chacun de devenir acteur de notre succès.
Cette offre vous ressemble et correspond aux défis que vous vous êtes fixés ? N’hésitez pas à nous adresser votre candidature dès maintenant.
Chez U, tout commence avec vous.