QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?
Les tendances clients évoluent et notre mission première est constante : placer la qualité au cœur de notre action pour faire vivre à nos clients une belle expérience.
Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de vous.
Pour cela, vous :
* Tenez un rôle de premier plan tout au long du séjour du client. Vous avez pour mission principale d’offrir un accueil et un service de qualité.
* Retrouvez le client aussi bien au petit-déjeuner qu’à la réception lors de son départ, ou au restaurant lors de son repas.
* Intervenez tout au long du parcours client, vous vous assurez de son confort, du respect de sa vie privée.
* Auto-contrôlez votre travail et remontez à votre responsable toute anomalie ou manquement (ampoule à changer, prise détériorée, …)
* Maîtrisez les règles d’hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien.
* La qualité de service, avec vous, c’est non négociable !
* Collaborez avec l’ensemble des équipes. L’entraide et la polyvalence sont plus que des mots pour vous, c’est un réel état d’esprit.
* Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
* Appliquez avec précision l’ensemble des techniques et procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.
Le contrat proposé est un CDI à temps partiel 33H/semaine (4 jours travaillés)
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