Manager service client & logistique

🎯 Vos missions principales :

- Coordonner la relation clients : gestion des demandes, préparation d'échantillons, suivi des promotions et élaboration des fiches logistiques
- Assurer la gestion commerciale : interface entre la direction et les équipes opérationnelles, suivi des budgets, contrôle des tarifs et prévisions de ventes
- Manager et animer l'équipe : répartir la charge de travail, former, accompagner et motiver vos collaborateurs pour atteindre les objectifs
- Optimiser les process internes : proposer des améliorations pour simplifier et améliorer la performance du service, tout en soutenant le business
- Coordonner efficacement : créer les conditions de travail optimales, organiser les échanges entre équipes, et faciliter la communication interne

🛡 Vous êtes également un acteur clé de la sécurité et de la qualité, en veillant au respect des règles d'hygiène et prévention au quotidien.


Profil :
Profil idéal :

- Sens développé du service client et esprit d'analyse aiguisé
- Excellente organisation et aisance relationnelle
- Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs commerciaux (plan de ventes, systèmes ERP, reporting)
- Capacité à gérer les priorités et le stress dans un environnement dynamique
- Leadership naturel et aptitude à fédérer une équipe vers des objectifs communs