Fondée en 1995 à Lyon, Miltis est une mutuelle interprofessionnelle qui intervient sur les marchés de la santé, de la prévoyance et de l'assurance de prêts, pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Miltis réalise 130 M€ de chiffres d'affaires en 2024, compte 131 138 adhérents et protège 196 208 personnes au 31 décembre 2024. La mutuelle distribue ses offres en direct ou par le courtage. Elle développe aussi une activité de conception d'offres en marque blanche pour le compte de courtiers partenaires et a recours à la délégation de gestion pour offrir la meilleure expérience client quelle que soit l'offre.
Patrick Julien, Directeur Opérationnel : "Miltis est une mutuelle en plein essor, portée par l'énergie de ses équipes, un modèle économique original et un écosystème riche de partenaires : distributeurs, délégataires de gestion et réassureurs. Notre agilité nous permet de saisir chaque opportunité pour innover, développer de nouveaux produits et répondre aux besoins de nos adhérents comme de nos partenaires.
Rejoindre Miltis, c'est intégrer une équipe à taille humaine, compétente, engagée et bienveillante, pour vivre une expérience professionnelle stimulante, rythmée par des projets ambitieux, des innovations constantes et des défis passionnants, en lien étroit avec de nombreux acteurs du monde de l'assurance.
Rejoindre MILTIS c'est bénéficier des avantages suivants :
- Rémunération : 23K€ brut + variable moyen à objectif atteint de 6K€ à 9K€ bruts annuels (chez MILTIS, le variable n'est pas plafonné, il est versé mensuellement)
- Horaires : 35h / 4,5 jours travaillés du lundi au vendredi avec 1 demi-journée de libre chaque semaine
- Planning tournant (amplitude 9h - 18h30)
- 1,5 jours de télétravail/semaine
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- Carte tickets-restaurant
- Accord intéressement
Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway "Manufacture Montluc".
Un parking est également mis à la disposition de nos collaborateurs !
À propos de ce poste
Dans le cadre de la stratégie commerciale, vous développez MILTIS sur le marché des particuliers. Vous traitez les demandes entrantes, développez l'équipement des adhérents et prospectez de nouveaux clients via des fichiers ciblés.
Vous analysez les besoins des prospects, présentez les offres Miltis et Alptis, recueillez leur adhésion et assurez leur suivi commercial.
Vous rejoignez une équipe dynamique de 4 personnes.
Vos missions principales :
- Préparer avec son N+1 un plan d'action commercial annuel comprenant les volumes de contacts à traiter, le nombre de clients à fidéliser et multi-équiper, les besoins de prospection de nouveaux adhérents par cibles, le nombre de rdv possible en « agence », le nombre de propositions à émettre et le nombre de contrats à signer.
- Traiter sous 2h les demandes d'informations provenant des différents canaux d'information de la mutuelle, quel que soit le média utilisé (téléphone, internet),
- Saisir les prospects sur notre base de données, émettre les propositions sur notre logiciel de tarification et effectuer les relances régulièrement par téléphone ou mail,
- Prospecter par téléphone les adhérents ou prospects dont les listes vous ont été communiquées en vue de prendre rdv ou de leur adresser une proposition à distance,
- Dans le cadre de votre démarche de vente, analyser les besoins des prospects ou adhérents, leur conseiller le produit le plus adapté à leur situation en respectant la politique commerciale du groupe et les procédures de protection de la clientèle,
- Assurer le suivi de ces propositions jusqu'à leur transformation en adhésion ou leur classement sans suite,
- Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie pour effectuer un suivi dans la réalisation du plan d'actions.
Votre profil
Ce que nous recherchons :
Vous disposez idéalement d'une expérience dans la vente et/ou la relation téléphonique. On vous reconnait pour votre ténacité, votre esprit d'équipe et vos capacités relationnelles : vous savez créer du lien, vous êtes à l'écoute et vous vous exprimez bien.
Votre goût du challenge, votre aisance téléphonique, votre réactivité et votre autonomie vous permettront de réussir sur ce poste.
Ce poste vous intéresse ? Toute l'équipe a hâte de vous accueillir !
Processus de recrutement
- Étape 1 : Un premier contact par téléphone avec Anna, chargée RH pour faire connaissance
- Étape 2 : Un entretien d'une heure sur notre site à Lyon 3 avec Marie-Emilie (Resp Commerciale) et Anna incluant une simulation téléphonique de 10min pour évaluer vos aptitutes orales.
- Étape 3 : Retour rapide d'Anna avec la réponse finale
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