Description de la mission :
Les missions de l'alternant(e) sont les suivantes au sein du CSP Déplacements Professionnels :
* Participer au développement de la relation clients (traitement des irritants salariés) et de la relation fournisseurs externes (agence de voyages référencée/fournisseur de suivi sécuritaire/Orfea) et internes du CSP
* Collaborer aux enquêtes de satisfaction clients du CSP
* Accompagner la gestion de projets et en particulier le renouvellement de certains fournisseurs externes
* Dynamiser les actions de communication du CSP
* Suivre les actions d'amélioration de la démarche qualité fournisseurs
* Contribuer aux actions de pilotage de la performance (ex. reporting) et de management (ex. QVCT)
* Participer à assurer en partie la gestion opérationnelle des activités du CSP liée à l'application de la Politique Voyages
Télétravail possible (1 jour par semaine)
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