Responsable d'exploitation télésurveillance h/f

Aujourd'hui, c'est l'agence BARKENE de Brie-Comte-Robert qui a besoin de vous !

Cette agence est composée de Louis, le directeur d'agence, et de 11 collaborateurs.

Dans un contexte de remplacement, en tant que Responsable d'exploitation télésurveillance H/F vous serez amenée à :


Pilotage de l’exploitation :

* Garantir la régularité et l’optimisation des process d’exploitation dans le respect des règles, normes et règlements en vigueur (APSAD R31, R81, R82).

* Assurer l’organisation technique et opérationnelle de la station de télésurveillance sur l’ensemble des services proposés : réception de signaux d'alarmes, levée de doute vidéo, enregistrement, sauvegarde et envoi des éléments aux équipes d'intervention.

* Maintenir et faire évoluer les procédures internes liées au fonctionnement de la station.

* Planifier les vacations des opérateurs et assurer les remplacements en cas d’absence imprévue.



Coordination technique et relation partenaires :

* Garantir la relation technique avec les fournisseurs, prestataires et clients.

* Assurer le lien technico-administratif avec la station secondaire.

* Proposer des améliorations techniques liées à l’exploitation de la station.



Pilotage administratif et reporting :

* Assurer le reporting régulier des données statistiques (raccordements directs/indirects, apporteurs, agences du groupe).

* Maintenir une relation étroite avec les agences du groupe et la direction pour accompagner le développement des services.