Publiée le 10 mai
Description de l'offre
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Description du poste et Missions
La Direction des projets Relation Client, 2nde Vie, Financement & Reprise renforce son équipe sur le périmètre Reprise de produits et Financement.
Rattaché(e) au Directeur des projets RCD, 2nde Vie, Financement & Reprise, vous aurez la charge du pilotage des projets depuis la phase de cadrage jusqu'au déploiement, en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes. Vous accompagnerez ensuite la mise en œuvre opérationnelle et le change management.
Rejoignez une équipe dynamique pour mettre en œuvre vos talents sur des projets transverses, innovants et à fort enjeu, tournés vers l'expérience d'achat omnicanale et contribuer à l'ambition d'économie circulaire d'un grand Groupe.
Vos Missions :
Avant-projet :
- Rédaction de cahier des charges et participation à des appel d'offres.
- Cadrage des initiatives en collaboration avec les interlocuteurs métier RCD, IT, juridique, partenaires externes, etc.
- Rédaction d'expressions de besoins.
- Définition d'un « Plan Projet » : macro-planning, organisation, alternatives, risques, etc.
- Contribution à la constitution de dossiers d'investissement : consolidation des coûts et des gains (IT et métier), macro-planning, etc.
Pilotage des projets :
- Suivi de la réalisation de l'ensemble des étapes du projet.
- Organisation et animation des comités projet et de pilotage.
- Recette : stratégie de tests, exécution/coordination, suivi des anomalies et go/no-go.
- Définition de la stratégie de recette et pilotage de la recette.
- Déploiement & change : préparation du déploiement, kits de communication/formation, support post-lancement.
Contribution à la mise en œuvre de la roadmap projets de la Direction :
- Participation aux réflexions et activités de structuration du portefeuille projets.
- Apport de solutions/actions innovantes qui pourraient être intégrées à la roadmap projets.
- Présentation des projets majeurs en CODIR Transformation & Performance.
Profil :
- Diplômé(e) d'un BAC+5 (école d'ingénieur/commerce/université).
- Expérience confirmée (5 ans ou plus) en gestion de projets transverses dans une Direction opérationnelle, idéalement dans le secteur des offres de Financement.
- À l'aise avec la formalisation (parcours, besoins, gouvernance) et la conduite du changement.
- Compétences analytiques solides et maîtrise de la suite Office.
- Vous avez une réelle appétence pour des projets de terrain, en équipe pluridisciplinaires et à forts enjeux.
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et force de proposition.
