L'ISIPCA est un établissement d'enseignement du groupe CCI Paris Île-de-France, créé à l'initiative de Jean-Jacques Guerlain, parfumeur de renom, il y a plus de 50 ans, l'ISIPCA est une référence dans les métiers du parfum, de la cosmétique et des arômes. Son ambition est de transmettre aux étudiants français et internationaux, mais aussi aux professionnels du secteur des savoir-faire français uniques au monde, dans les domaines d'application scientifiques, techniques, marketing et commerciaux. Depuis sa création à Versailles dans les années 70, ISIPCA a formé plus de 7 000 diplômés qui sont aujourd'hui embauchés dans 45 pays et qui sont reconnus pour leur engagement, leur expertise, et leur créativité. Rattaché au Responsable du Développement Commercial, vous assurez le soutien administratif et commercial du pôle Formation Continue afin de garantir la qualité de traitement des dossiers entreprises et apprenants, la conformité réglementaire et la bonne organisation des sessions de formation.
Véritable référent des stagiaires, entreprises, financeurs, vous contribuez activement à la satisfaction client et au développement de l'activité.
Missions principales :
1) Gestion administrative & réglementaire :
- Rédaction et suivi des contrats et conventions de formation
- Gestion des relations avec les financeurs ( OPCO, CPF, France Travail, Transition Pro, Région)
- Suivi des émargements, attestations, évaluations
- Préparation des éléments de facturation
- Respect des exigences réglementaires (notamment Qualiopi).
2) Assistanat commercial & relation clients :
- Accueil et information des entreprises et des stagiaires en français et en anglais
- Suivi des demandes entrantes, devis et relances
- Mise à jour des bases de données
- Participation à la promotion des formations (salons, communications)
3) Suivi administratif via YPAREO :
- Gestion des inscriptions et dossiers apprenants
- Contrôle des présences, notes et évaluations
- Fiabilisation des données et des indicateurs d'activité
4) Coordination & logistique :
- Gestion administrative des intervenants (contrats, pièces)
- Organisation logistique des sessions (salles, supports, convocations)
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