Responsable delivery cegid xrp flex h/f

Les missions du poste

Depuis près de 40 ans, le groupe SRA, intégrateur Sage, propose des logiciels de gestion pour les PME-PMI et les ETI.

La fidélité et la loyauté sont les valeurs qui ont construit notre philosophie d'entreprise et qui se retrouvent dans les relations que nous entretenons non seulement avec nos clients, mais également avec nos partenaires et nos collaborateurs.

MISSION(S) :

Assurer la livraison des projets de manière efficace et conforme aux attentes des clients, en coordonnant les équipes et en optimisant les processus de delivery.

ACTIVITES :

1. Gestion de Projets :
Superviser la planification, l'exécution et la livraison des projets.
Assurer le respect des délais et du budget alloué.
Analyser les risques et mettre en place des actions correctives.
2. Coordination d'Équipe :
Animer les équipes projets (développeurs, chefs de projet, consultants).
Favoriser la collaboration et la communication entre les différentes parties prenantes.
3. Relation Client :
Être le point de contact principal pour les clients tout au long du projet.
Recueillir et analyser les retours des clients pour améliorer le service.
4. Amélioration Continue :
Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité du Delivery.
Proposer des améliorations sur les processus internes.


Le profil recherché

COMPETENCES REQUISES :

* Savoirs / Savoirs faire :

1. Management et animation d'équipe et de ressources
2. Gestion de crise
3. Capacité à déléguer
4. Connaissance des solutions Cegid
5. Excellentes capacités organisationnelles et de communication
6. Maîtrise des méthodologies de gestion de projet

* Savoirs-être :
1. Leadership et capacité à motiver une équipe
2. Orientation client et sens de l'écoute
3. Proactivité et esprit d'initiative


Avantages

- Tickets Restaurant
- Intéressement
- Plateforme CE (réductions loisirs, voyages, billetteries...)

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