Responsable d’activité assistance technique (f/h)

Poste basé à Colombelles (14) avec mobilité nationale

Poste à pourvoir dès que possible



Votre mission

En tant que Responsable d’Activité Assistance Technique (ATMO), vous êtes un pilier opérationnel et technique au sein du pôle ATMO. Vous jouez un rôle clé dans le pilotage de missions d’assistance technique, la gestion d’équipe, le développement commercial et le suivi client.


Vos responsabilités principales :

1. Management & pilotage de l’activité :
o Encadrer une équipe (ingénieurs, techniciens, chargés d’affaires).
o Planifier et suivre les projets : charge, avancement, qualité, rentabilité.
o Assurer le reporting auprès du responsable d’agence.
o Garantir la qualité et les délais des livrables.
2. Ingénierie et expertise technique :
o Contribuer activement à la réalisation des prestations d’assistance technique (relevés, diagnostics, essais, audits, plans d’actions...).
o Être le référent technique de votre équipe.
o Participer aux réunions techniques avec les clients.
3. Relation client & développement commercial :
o Suivre et développer un portefeuille clients.
o Élaborer les propositions commerciales (offres, devis).
o Participer à la promotion du pôle ATMO et à la détection de nouvelles opportunités.
4. Amélioration continue & innovation :
o Participer à la rédaction et mise à jour des outils internes (templates, fiches de référence, catalogue de prestations).
o Proposer des axes d’amélioration technique ou organisationnelle.


Profil recherché

Compétences techniques :

* Solide expérience en ingénierie électrique BT et HTA.
* Exemples de prestations à réaliser : essais de relais HTA, perturbations / bilan de puissance avec analyseur de réseau, mesures d’impédances BT, notes de calculs BT & HTA, étude de sélectivité BT et plan de protection HTA, analyse fonctionnelle et dysfonctionnelle des établissements de santé (NFC15-211 et DHOS/E4/2006), dossier d’exploitation électrique (runbook élect.), diagnostic / schéma directeur depuis diverses sources (ENEDIS, GE, ASI, PV), rédaction de procédures techniques.

Compétences comportementales :

* Leadership, rigueur, sens de l’organisation et de l’initiative.
* Excellent relationnel, esprit d’équipe et sens du service client.
* Capacité d’analyse et d’adaptation dans un environnement multisites.

Expérience :

* Expérience confirmée (≥ 10 ans) dans le domaine électrique et en gestion d’équipe/projets. (Bureau d'études / Bureau de contrôle)
* Expérience préalable en assistance technique ou en bureau d'études appréciée.


Conditions

* Permis B indispensable (interventions terrain).
* Déplacements régionaux à prévoir (occasionnellement sur le territoire national).


Envie de rejoindre RESO ?

Pour découvrir nos missions : Catalogue AT RESO


Informations complémentaires

Le poste est plus complet que ces quelques lignes. RESO est une société à taille humaine où chaque personne contribue à l’édifice. Nous sommes une entreprise dynamique, sérieuse, reconnue et fière de notre identité.

Nous valorisons votre contribution au développement de l’entreprise par votre expérience, savoir-faire et savoir-être dans un cadre convivial et agréable.

Nos avantages : locaux agréables, conditions de travail axées sur le bien-être, perspectives d’évolution, rémunération attractive, outils digitaux, accompagnement personnalisé, horaires flexibles, congés payés et RTT.

RESO s’engage à étudier toutes candidatures sans discrimination, favorisant la diversité.


Processus de recrutement

Notre processus en 3 étapes : présentation, tests, rencontres avec l’équipe. Expliquez-nous pourquoi vous souhaitez rejoindre RESO et joignez votre CV. Après sélection, vous passerez un entretien téléphonique, un test de personnalité, puis des rencontres avec les responsables et votre futur manager. Si tout est concluant, une offre vous sera proposée.

À très bientôt !

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