Détail de l'offre
(Renseignez le descriptif de votre Maison : Vous pouvez utiliser la description affichée dans votre compte Management Center dans la section Texte principal.)
Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.
Les Bergeries de Palombaggia sont une Maison familiale, conviviale et à taille humaine, composée de 13 Chambres et 7 Suites et d'un restaurant Gastronomique.
Nous sommes situés à 700 mètres de la plage de Palombaggia, sur la commune de Porto-Vecchio, dans le sud de la Corse.
EN TANT QUE PREMIER(ERE) DE RECEPTION
Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
1. Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
2. Il/elle est le relais de Chef de Réception en son absence
3. Il/elle assure la satisfaction des clients,
4. Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
Il/elle aura pour missions principales de :
5. Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
6. Seconder le Chef de Réception dans ses missions
7. Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
8. Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
9. Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres)
10. Gérer les factures et les encaissements
11. Communiquer de manière permanente avec les autres services
12. Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
13. Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
14. La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
15. D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
16. Vous justifiez au minimum de 3 expérience dans le domaine de la Réception.
BENEFICES : (Mettez en avant vos bénéfices)
17. contrat de 43h avec 2 jours de repos hebdomadaires (non consécutifs)
18. Logé
19. Nourri durant vos jours de travail
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