Poste : Cheffe Hôtesse
Localisation : Cannes
Contrat: Temps plein, CDD Saisonnier
En tant que Cheffe Hôtesse, vous êtes bien plus qu’un simple point d’accueil : vous êtes l’ambassadrice de l’expérience Nikki Beach dès l’arrivée des clients.
Avec élégance, dynamisme et professionnalisme, vous assurez un accueil chaleureux, coordonnez l’organisation du service en salle et veillez à ce que chaque invité vive une expérience unique, fidèle à notre concept signature de Celebration of Life.
Responsabilités principales :
*
Accueillir les clients avec chaleur, sourire et professionnalisme, en accord avec les valeurs de (LOCALISATION).
*
Superviser l’équipe d’hôtesses et organiser les plannings d’accueil.
*
Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes) et optimiser le plan de salle.
*
Accompagner les clients jusqu’à leur table ou sunbed en assurant une prise en charge personnalisée.
*
Maintenir une communication fluide avec les équipes de salle, bar et management pour garantir un service harmonieux.
*
Anticiper les besoins des clients VIP et assurer un suivi attentif tout au long de leur expérience.
*
Gérer les situations délicates ou réclamations avec calme, diplomatie et efficacité.
*
Participer aux briefings quotidiens et transmettre les informations importantes à l’équipe.
*
Veiller à la présentation impeccable de l’espace accueil (propreté, menus, matériel).
*
Garantir des standards élevés de grooming, élégance et posture professionnelle.
Profil recherché :
*
Naturellement accueillante, souriante et orientée service client.
*
Expérience confirmée en tant qu’hôtesse ou cheffe hôtesse dans un établissement haut de gamme.
*
Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.
*
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et exigeant.
*
Anglais courant indispensable, autres langues appréciées.
*
Sens du détail, organisation et gestion du stress avec élégance.
*
Présentation soignée, attitude professionnelle et esprit Nikki Beach.
Pourquoi rejoindre Nikki Beach Hospitality Group ?
Fondé par Jack et Lucia Penrod, Nikki Beach Hospitality Group incarne l’hospitalité de luxe pieds nus, en proposant des expériences lifestyle uniques à travers une collection internationale de beach clubs iconiques, hôtels, resorts, résidences et concepts de restauration.
Rejoindre Nikki Beach, c’est intégrer une marque mondialement reconnue avec plus de 25 ans d’héritage et de nombreuses opportunités de carrière à l’international.
En tant que membre de la famille Nikki Beach, vous contribuerez à créer des moments inoubliables et à façonner l’avenir de l’hospitalité de luxe.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.