Assistant commercial adv. h/f

Fondée en 2017, Nutri&Co est une entreprise française qui s'est donnée pour mission de rendre accessible le complément alimentaire de qualité au plus grand nombre.
L'entreprise a pris son essor sur le digital en façonnant la première gamme nutraceutique Direct to Consumer. Ce lien privilégié avec le consommateur, notamment via les réseaux sociaux, a permis le développement d'une marque adaptée au nouveau mode de consommation, plus préventif que curatif.
Cette identité s'exprime notamment à travers trois piliers :
* L'expertise dans la formulation,
* l'accompagnement du client,
* la fiabilité des produits.
Nutri&Co connaît une forte croissance, motivée par sa stratégie omnicanale et notamment son arrivée dans le retail (pharmacies, enseignes sportives, magasins de diététique, herboristeries, etc.). C'est dans cette optique que l'équipe cherche un assistant commercial / assistant ADV pour épauler la forte croissance du retail à l'échelle nationale.
À propos du poste
L'assistant(e) commercial(e) et ADV assure au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance. Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif aux business developers et directeur retail ainsi qu'aux services internes. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Support commercial à la vente
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commerciaux, achats, logistique.
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, notamment pour la prospection des centrales d'achat ou de référencement.
- Validation des commandes (respect des conditions commerciales, des UG, etc.).
- Assurer le traitement des contacts entrants et sortants, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
Suivi des performances terrain et aide au pilotage
- Aide à l'organisation des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus.
- Aide à l'organisation des séminaires (2 par an) pour former et émuler nos équipes.
- Gestion des données CRM, préparation de tableaux de bord et de présentations.
- Suivi des objectifs et aide au rapprochement du chiffre d'affaires en fin de mois.
Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer au succès de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Soutien administratif aux commerciaux/technico-commerciaux
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec le service financier.
- Aide à la gestion de la flotte de véhicules.
- Suivi des relevés kilométriques et des frais.
- Aide à l'organisation des déplacements des commerciaux.
Profil recherché
- Grande rigueur et grande organisation,
- Capacité à gérer les situations d'urgence,
- Maîtrise de la suite office et/ou Google,
- Une affinité avec le monde de la santé est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 27 000,00€à40 000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Formation:
* Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 18/08/2025