Description du poste Vous aurez la responsabilité de suivre et d'assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers des allocataires et de les accompagner pour leur faciliter l'accès aux prestations sociales, en mettant en œuvre notamment les activités suivantes : Recueillir les informations nécessaires pour analyser, gérer et traiter les dossiers de prestations familiales des allocataires Exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements Assurer la relation à l'usager (physique et téléphonique) : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent ou un partenaire, proposer l'offre de services adaptée à sa situation L'évolution des missions possible : Participer, voire animer des groupes de travail sur des projets transverses (démarche collaborative de l'entreprise) Assurer une mission de veille dans le domaine d'intervention technique et proposer des aménagements à l'encadrement Tutorer des nouveaux entrants Contribuer à l'optimisation de la production et de la qualité de service. Si vous aimez tout cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit ! Profil recherché Vos compétences - Vous avez des connaissances de l'ensemble de la législation des prestations familiales et des missions de la CAF - Vous êtes à l'aise avec les outils de liquidation, les applications/ portails documentaires associées et êtes à l'aise avec les outils bureautiques et numériques - Vous êtes capable d'analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises pour déterminer leurs droits - Vous maîtrisez l'ensemble des procédures et circuits internes de l'organisme relatifs à la gestion des situations et veillez à l'application des directives fixées par l'encadrement - Vous savez alerter l'encadrement sur les dysfonctionnements ou risques repérés et savez être force de proposition. Votre formation Titulaire d'un CQP GCA (ou Vademecaf) Informations complémentaires Conditions particulières: Lieu de travail : Mont de Marsan Télétravail possible selon les critères établis dans notre protocole d'accord local Avantages sociaux : - Prime de 13ème mois et allocation vacances équivalent à un 14ème mois (versé en deux fois) - Mutuelle d'entreprise - Comité Social et Economique (appartements, remboursements activités de loisirs, évènements ) - Prime d'intéressement Modalités de candidature: Le processus de recrutement prévoit : - Une épreuve technique de liquidation - Un entretien avec un jury - Possibilités de tests auprès d'un prestataire de service Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés ! 24 offres similaires à ce poste Légende des icônes des offres Type de contrat Localisation Rémunération Niveau Publié depuis Limite de candidature Référence Type de contrat CDI Localisation Pau/Bayonne Niveau NIVEAU 4A Publié aujourd'hui Limite de candidature le 31/10/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation Bordeaux Rémunération 2 € par mois Niveau NIVEAU 3 MSA Publié aujourd'hui Limite de candidature le 30/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation MONT-DE-MARSAN Rémunération 26 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié aujourd'hui Limite de candidature le 23/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDD Localisation LIMOGES Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 jour Limite de candidature le 23/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation BORDEAUX Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 jour Limite de candidature le 14/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDD Localisation Poitiers Rémunération 26 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 5 jours Limite de candidature le 09/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation Niort Rémunération de 1 € à 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 5 jours Limite de candidature le 14/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDD Localisation BORDEAUX Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 7 jours Limite de candidature le 17/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation PERIGUEUX Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 30/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDD Localisation LA ROCHELLE Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 09/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation LIMOGES Rémunération de 1 € à 2 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 12/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation BILLERE Rémunération 26 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 14/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation ANGLET Rémunération 26 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 14/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation ANGLET Rémunération 26 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 14/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDD Localisation Brive Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 12/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation Guéret Rémunération de 27 € à 29 € par an Niveau NIVEAU 4 MSA Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 30/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation Tulle Rémunération de 27 € à 29 € par an Niveau NIVEAU 4 MSA Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 30/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation La Rochelle; Rochefort; Saintes Niveau NIVEAU 5A Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 07/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation AGEN Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 05/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDD Localisation GUERET Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 10/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation ANGOULEME Rémunération de 34 € à 36 € par an Niveau NIVEAU 5C Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 14/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation LIMOGES Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 19/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation Poitiers Rémunération 36 € par an Niveau NIVEAU 6 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 12/09/ Référence NVHADD Type de contrat CDI Localisation Limoges Rémunération de 32 € à 33 € par an Niveau NIVEAU 5 MSA Publié depuis 2 mois Limite de candidature le 30/09/ Référence NVHADD
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.