Rattaché(e) au Responsable de l’agence de Nantes, vous serez en charge de commercialiser nos offres (par téléphone et en face à face) et d’assurer la gestion de la relation client (traitement des demandes de devis, suivi, modifications de contrats / garanties, etc.).
Vos missions principales :
* Traiter les réclamations des adhérents de premier niveau
* Orienter et conseiller nos adhérents via différents canaux (téléphone, mail, accueil en agence)
* Mener des actions de phoning ciblé
* Analyser les besoins des adhérents et proposer un service ou produit adapté
* Participer au développement du portefeuille adhérents de l’agence
* Réaliser le reporting de votre activité commerciale
* Assurer la délégation de gestion sur le RO
Petit bonus : si vous êtes à l’aise sur le poste, vous pourrez participer, avec votre tuteur, aux permanences commerciales organisées dans votre secteur géographique.
Vous envisagez d’intégrer une licence ou un Bachelor (BAC) en assurance ou domaine commercial et souhaitez découvrir les multiples facettes du métier de commercial.
Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous aimez relever des challenges tout en garantissant la satisfaction de vos clients. Votre dynamisme et votre goût pour le travail en équipe sont de réels atouts pour mener à bien vos missions.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe !
Salaire : conforme à la législation
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