Assistant administratif et commercial / assistante administrative et commerciale (h/f)

Description du poste :
Missions principales
-Commercial
-Assister l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients
-Établir les devis, suivre les commandes et la facturation
Mettre à jour les bases de données clients et commerciales
-Assurer le suivi des relations clients (téléphone, mails)
Participer à la préparation des actions commerciales et reporting
-Administratif
-Gérer l'accueil téléphonique et physique
Traiter le courrier, les emails et les documents administratifs
Organiser les réunions, agendas et déplacements
-Assurer le classement et l'archivage des dossiers
Participer à la gestion administrative courante de l'entreprise
Profil recherché
Formation Bac à Bac+2 (assistanat, gestion, commerce, administration)
Expérience souhaitée sur un poste similaire
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Aisance relationnelle, sens de l'organisation et autonomie
Rigueur, polyvalence et esprit d'équipe
Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère
Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle