Description du poste
Responsable des réservations (H/F/X):
Nous recherchons un(e) Responsable des Réservations en charge d’optimiser le taux d’occupation de l’hôtel en fonction des saisons et de la stratégie commerciale.
Votre rôle
* Assurer le remplissage de l’hôtel selon les périodes (haute, moyenne et basse saison)
* Gérer les réservations groupes loisirs et affaires
* Développer et entretenir la relation avec les agences et les entreprises
* Optimiser les ventes et appliquer la politique tarifaire
* Assurer le suivi administratif des dossiers et des règlements
* Travailler en coordination avec la réception et la direction
* Contribuer à la performance commerciale de l’établissement
Qualifications
* Diplôme en hôtellerie, tourisme, gestion hôtelière ou équivalent
* 1 à 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire en hôtellerie, ou 3 à 4 ans dans un poste de manager en hôtellerie (si l’envie d’évoluer vous viens)
* Expérience confirmée dans la gestion de groupes loisirs et affaires
* Maîtrise d’un logiciel hôtelier (FOLS de préférence)
* Bonne connaissance du pricing et de la saisonnalité, à l’aise avec les chiffres
* Excellente organisation et capacité d’analyse
* Sens commercial et relationnel développé
* Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Informations supplémentaires
* Horaires en semaine du lundi au vendredi
* Restauration midi sur place
* Carte Heartist® offrant des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor
* Primes variables annuelles sur objectifs
* Un environnement de travail convivial et dynamique, dans un bureau
* Des perspectives d’évolution au sein du groupe
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