Ingénieur de production open

Description du poste


Vous êtes Ingénieur(e) de production Open / Mainframe ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE

Au sein du Cluster Banque de Proximité CASA (BPC), CA‑GIP assure la production informatique des applications de l'entité LCL. Vous rejoignez une équipe en charge de la fabrication, de l'exploitation et de la fiabilité des services tout au long du cycle de vie produit, sur tous les environnements. Avec une responsabilité end‑to‑end, vous collaborez étroitement avec les équipes de développement pour garantir disponibilité, qualité et exploitabilité des solutions. Votre expertise et votre posture orientée service sont essentielles pour accompagner les équipes, sécuriser les mises en production et assurer le maintien en conditions opérationnelles.

MISSIONS

1. Relation opérationnelle avec les équipes de développement

* Participation aux rituels CA‑GIP / Squad et partage des actualités ;
* Garantie de la complétude des référentiels (DTA, documentation, procédures) ;
* Construction du DEX, supervision et consignes d'exploitation ;
* Suivi et qualification des incidents, changements et SLAs dans METIS ;
* Coordination des expertises pour résoudre incidents et problèmes ;
* Pilotage des plans d'actions et contribution aux engagements RSE.

2. Accompagnement des développeurs

* Co‑construction de la surveillance et des consignes associées ;
* Expression des besoins d'automatisation auprès des équipes Outils & Dév. ;
* Vérification de l'intégration des exigences d'exploitabilité et d'observabilité.

3. Mise en production (MEP)

* Préparation, analyse d'impact, autorisation et coordination des changements, y compris en HNO ;
* Communication aux entités concernées, participation aux post‑mortems et plans d'éradication ;
* Gestion des problèmes, tests des scénarios MEP / rollback ;
* Provisionnement des assets techniques (SoCloud, Native, Fireflow…) ;
* Contribution aux plans de tests, feuilles de route et devis projets ;
* Proposition de solutions pour respecter les SLA et sensibilisation aux contraintes de production.

4. Exploitabilité et continuité d'activité

* Activités MCO (suivi batchs, relances, traitements) ;
* Respect des normes de production et maîtrise du plan de production ;
* Exécution des demandes de service et actes d'administration applicative ;
* Gestion des incidents sur tous environnements, participation aux astreintes ;
* Contribution ou animation des cellules de crise ;
* Gestion des obsolescences et participation aux tests de PSI ;
Suivi des indicateurs de qualité de fonctionnement.

Télétravail : hybride

* Critères de candidature


Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Niveau d'étude minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique.

Votre expérience dans le métier d'ingénieur d'exploitation informatique et votre posture et sens du service, vous donnera les atouts pour mener vos missions.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

Compétences métiers :
- Kubernetes ;
- Apache Tomcat ;
- Bash Shell Linux Scripting ;
- Control-M ;
- Solution Dynatrace (APM) ;
- GitLab CI/CD ;
- PowerShell Windows Scripting ;
- Ordonnanceur (TWS,IWS) ;
- Système z/OS (TSO,ISPF).Softskills :
- Autonomie ;
- Réactivité ;
- Rigueur ;
- Aisance relationnelle ;
- Conseil et sens du service.
- ## Entreprise Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : postes de travail, plus de serveurs, 4 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF : Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.