Gestionnaire sinistres auto h/f

Gestionnaire Sinistres Auto H/F, Calvados

Description du poste

Intitulé du poste: Gestionnaire Sinistres Auto H/F

Description de la mission

Notre équipe recherche son (sa) futur(e) collègue pour intégrer le poste de Gestionnaire Sinistres Auto sur notre site de Caen (14) !

Groupama Centre Manche, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes. Cette équipe te donnera les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble !

Les missions qui te seront confiées sont les suivantes :

1. Gérer les déclarations de sinistres :
* Vérifier la recevabilité et les garanties de la demande, effectuer la saisie et missionner les experts
* Evaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces du dossier et régler les indemnités contractuelles
* Prise de décision de la prise en charge du sinistre ou proposer le rejet, en informer l'assuré (par courrier, téléphone ou réception), et répondre aux demandes d'informations
* Traiter les réclamations et gérer les demandes de dérogation dans le périmètre de délégation établi
1. Analyser et suivre les dossiers :
* Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités et exercer les recours (tout recours sinistres auto matériels)
* Argumenter et négocier les indemnités et proposer le montant des provisions pour les dossiers importants
* Repérer les dossiers sensibles et en informer sa hiérarchie
* Conseiller, assister le réseau commercial et faire son suivi d'activité

Tu es diplômé(e) d'un BTS Assurances et/ou avec une expérience significative en gestion de sinistres.

Volontaire et dynamique, tu as une bonne connaissance des contrats, des techniques d'assurance et des conventions !

Rigoureux(se), efficace et à l'écoute, tu maîtrises les outils informatiques et bureautiques.

Cette offre t'intéresse ? Ton profil correspond ?

Domaines : Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

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