Description du poste
Au sein de notre service client, et rattaché(e) à la Responsable ADV, vos missions principales seront :
* Gérer les appels entrants et sortants, ainsi que les demandes par e-mail,
* Assurer la vente des produits et le traitement des commandes clients (réception, saisie et contrôle) via les appels entrants, sortants et les e-mails,
* Mettre en avant nos nouveautés et promotions conformément aux objectifs commerciaux,
* Traiter et suivre les litiges, demandes d’avoir et réclamations,
* Contrôler et enregistrer les conditions tarifaires,
* Assurer le traitement des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction et le respect des délais.
Vos horaires et conditions :
* Temps partiel : 28H00
* Horaire du service :7h30 – 16h du lundi au vendredi
* Horaire du poste : à définir
* Prise de poste : Dès accord
* Rémunération attractive :
o Salaire fixe
o Prime sur objectifs
o Prime de fin d’année
o Participation & intéressement
o Tickets restaurant
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