Au cœur d’un projet e-commerce international !
présentation de l'entreprise
Avec plus d’un million de clients dans le monde et 12 000 employés dans 37 pays, Europ Assistance est le 2ème acteur mondial des services d’assistance dans 3 domaines : voyage, mobilité et soins personnels.
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur de l’assistance, soutient ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750 000 prestataires agréés.
Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Pour accompagner le déploiement d’uneplateforme digitale internationale, en lien avec les équipes e-commerce de plusieurs pays, Europ Assistance recherche aujourd’hui un·e stagiaire Chef de projet E-commerce.
Pour renforcer la gouvernance et assurer une gestion efficace des opérations en cours, des intégrations de nouveaux partenaires et des initiatives stratégiques sur notre plateforme mondiale de e-commerce, nous lançons un comité de pilotage pour coordonner les efforts à travers les géographies. La plateforme est déjà active en Australie et en Nouvelle-Zélande, avec de nouveaux lancements prévus au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe du Nord (Allemagne, Belgique, Autriche et Suisse).
En tant que E-commerce Project Coordinator, vous accompagnerez le déploiement de cette plateforme digitale internationale, en lien avec les équipes e-commerce de plusieurs pays.
Votre mission : coordonner les projets en cours, collecter et structurer les besoins terrain, suivre les évolutions fonctionnelles, et analyser les données de performance pour soutenir la prise de décision.
Directement rattaché·e au responsable du groupe des ventes numériques, vos responsabilités précises seront les suivantes :
* Aider à la préparation et à la coordination des conseils communautaires mondiaux,
* Gérer les communications avec les équipes des pays,
* Suivre les progrès des projets et soutenir la collecte et l’analyse des données,
* Inclure les KPI de performance, les analyses web et la visualisation des données.
* Etudiant·e en Master en école de commerce ou d’ingénieur, vous avez une double sensibilité business / data
* Organisé·e et autonome
* Un·e très bon·ne communicant·e, tant à l’écrit qu’à l’oral, en français et en anglais, pour interagir avec la direction et les équipes opérationnelles dans plusieurs pays
* Vous maîtrisez le Pack Office
* Vous avez un intérêt marqué pour le digital et l’e-commerce
* Des compétences en interprétation des données avec Google Analytics ou d’autres outils d’analyse web sont un plus (Google Tag Manager, Google Looker)
* La maîtrise de Power BI ou Tableau pour créer des tableaux de bord et visualiser les principaux indicateurs de performance est également un plus.
infos pratiques
* Durée du stage : 6 mois
* Lieu du stage : à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)
* Date de début : entre juillet et septembre 2025
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