Responsable qualité produits h/f - cdi

VOS MISSIONS :
Vous assurez la conformité technique et documentaire d'une famille de produits et services livrés par la Production et le SAV.
Vous conduisez les Plans d'Actions Correctifs et Préventifs relatifs à ces produits, et intervenez dans les litiges. Vous coordonnez et supervisez les interventions ou investigations en clientèle relatifs à la résolution de problèmes (réels ou supposés) associés au produit. Vous êtes l'interlocuteur des auditeurs Qualité, organismes ou clients, pour les processus associés à la Qualité Produits : AMDEC, RPA/FAI, Qualifications, etc.
Sous l'autorité du Directeur(trice) de Site Industriel ou du Directeur(trice) Qualité, vous êtes en lien avec tous les services de l'entreprise, ainsi que les Clients.
Vous interviendrez plus spécifiquement sur les missions suivantes :
* Vous appliquez le Système de Management de la Qualité (SMQ) de l’entreprise ;
* Vous assurez un suivi de la conformité normative et réglementaire de l’entreprise (ISO/EN, EASA/FAA/TCAC/REACH/RoHS/ Environnement/Sécurité/Exportations) par un suivi des procédures ;
* Vous mettez en œuvre les plans de surveillance et outils nécessaires à l’accroissement continu des performances QCD ;
* Vous vérifiez l’efficacité et le suivi des actions correctives et préventives ;
* Vous conduisez, organisez et gérez les Revues d’avancement et les audits (internes et externes) ;
* Vous animez les présentations mensuelles de performances par les AQP, AQF, SMQ à la Direction de l’entreprise ;
* Vous pilotez les indicateurs de performance qualité ;
* Vous conduisez l'amélioration continue sur son périmètre en appliquant les principes fondamentaux (KAIZEN, LEAN MANAGEMENT, etc.) ;
* Vous accompagnez les opérateurs dans un souci d'amélioration de la performance ;
* Vous participez à la mise en place, à la qualification et à la surveillance de nos produits et procédés de fabrication.