Référent(e) de site (accueil/entretien) - hébergements insolites (h/f)

Cocooning Tipi propose des hébergements insolites (tipis aménagés) installés au sein de campings à Azur et Seignosse, dans les Landes.
À Azur, le site comprend 11 tipis et un espace d'accueil.
Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité d'accueil, au sens du détail et à une ambiance de travail respectueuse et fluide
L'équipe d'Azur sera composée de 3 personnes.
L'idée est de travailler ensemble, efficacement, dans un climat sain.

Le poste
Nous recherchons un(e) référente de site pour assurer la gestion quotidienne.
Vous serez la personne présente sur place pour :
- accueillir les clients
- veiller au bon déroulement des séjours
- aider à l'entretien des logements
- faire le lien avec la dirigeante
L'objectif est d'offrir une expérience agréable et fluide aux clients, dans le respect du cadre mis en place.
Vous travaillez en autonomie, tout en restant en lien régulier avec la dirigeante.

Conditions
Du 4 mai au 20 septembre (CDD saisonnier)
(incluant périodes de montage et démontage pour un total de 3 semaines)
Vous serez basé sur le site d'Azur mais vous pourrez ponctuellement réaliser des missions sur le site de Seignosse.
30h / semaine
Montage/démontage : 9h-17h
En saison : principalement 14h30-20h
Ménage certains matins : 10h30-14h
1 à 2 jours de repos/semaine (heures lissées sur la saison)
Rémunération : 13€ brut/heure
Logement possible sur place (non obligatoire)
Participation : 200 € / mois
Tipi aménagé + tente cuisine équipée + accès sanitaires, piscine, terrains de sport.
Cadre nature simple et calme.


Vos missions
Accueil & relation client
- Accueil des clients l'après-midi (14h30-20h)
- Présentation des lieux
- Encaissement et suivi des dossiers
- Réponse aux demandes sur site et par téléphone
- Gestion des petits imprévus du quotidien
Une astreinte téléphonique est prévue en soirée
(2 à 3 interventions réelles sur la saison).
Les décisions importantes sont validées par la dirigeante.

Organisation & qualité du site
- Vérification des tipis avant arrivée
- Participation au ménage après départ client (environ 2 fois par semaine)
- Gestion des petits stocks
- Coordination simple avec l'équipe ménage
- Signalement des éventuels soucis techniques au camping si nécessaire
Nous cherchons quelqu'un qui aime le travail bien fait et qui prend soin du matériel.

Profil recherché
Nous recherchons une personne :
- Ayant une première expérience en hôtellerie, camping, gîte ou location saisonnière
- À l'aise avec la relation client
- Fiable, organisée et autonome
- Appréciant le travail d'équipe
- Sensible à la qualité d'accueil et à l'ambiance humaine

Anglais indispensable.
Espagnol apprécié.
Permis B et véhicule obligatoire.
Ce poste convient à une personne qui souhaite s'investir dans une saison, dans un cadre nature et à taille humaine.

Perspective
Si la collaboration est positive, une reconduction saisonnière ou une implication dans le développement de futurs sites pourra être envisagée.

Bonus
Si vous avez des compétences en photos, vidéos, communication digitale ou marketing, des missions complémentaires pourront vous être proposées selon vos envies.


Candidature
Merci de joindre à votre candidature une lettre de présentation personnelle, nous aimerions comprendre qui vous êtes réellement (motivations, passions, mode de vie..)
Disons tout ce dont vous êtes heureux(ses) de nous parler et qui nous aidera à mieux vous connaître.
Notre recrutement se fait avant tout sur l'humain.
Les compétences sont importantes, mais l'état d'esprit l'est encore davantage.

Alors, si vous sentez que ce poste est fait pour vous, à votre clavier, pour nous écrire quelque chose de sincère et d'humain.